Vorig jaar een nieuw emma matras gekocht
Stonk bij t uitpakken al maar dat is nu weg
Echter het matras is nu erg hobbelig er is niet op te slapen
Krijg pijn in mijn rug
Heb 18 december 2024 contact... Lees meer
Te late levering, niet de beloofde compensatie en heel slechte klantenservice Lees meer
Mijn matras werd 13 dagen te laat geleverd. Ik heb wel 7 x gebeld, met soms een vriendelijk persoon maar ook gewoon af en toe onbeschoft te woord gestaan. Een dame vond dat ik best zelf naar PostNL kon bellen,... Lees meer
Bij Emma Sleep een matras met matrasbeschermer besteld. De matras is geleverd, de matrasbeschermer niet. Ik heb deze inmiddels weken geleden geannuleerd, maar tot op heden geen enkele reactie en ook geen geld terug.
Emma Sleep reageert niet op mail,... Lees meer
Op 17 febr 2024 matrassen besteld. In de winkel werd ons verteld dat de levering 2 weken in beslag zou nemen. Na herhaaldelijk bellen kregen we telkens te horen dat de levering vele weken vertraagd was en geen toezeggingen gedaan... Lees meer
Als je bij Emma iets koopt wordt het gespreid geleverd. Dus eerst je kussens en 3 maanden later je bed. Maar probeer niet om volgens je recht de overeenkomst te ontbinden want dan kom je in een toverwereld van robots,... Lees meer
Op 12 maart een wolkenkussen besteld. 21 Maart opnieuw contact , sorry iets mis bestellen het opnieuw krijgt bevestiging, 25 Maart wederom contact. Medewerker van 21 Maart niks gedaan. Pakket onvindbaar. Zelf contact met dpd opnemen. Dit weiger ik... Lees meer
november 2022 heb ik twee topdek matrassen gekocht en die zijn gaan pillen, dwz kleine bobbeltjes
op de tijk.
Ik ben van plan twee matrassen te kopen, maar wil dan de garantie dat die niet gaan pillen., Lees meer
Ik weet niet waar ik moet beginnen. Inmiddels zijn we 25 (!) emails en talloze telefoontjes verder. Op 24 november hebben wij een boxspring met topper besteld. Op 2 december is de topper geleverd, maar de rest niet. Na emailen... Lees meer
In oktober 2023 bedframe en matras besteld en betaald. Bedframe werd binnen de gestelde termijn geleverd. Echter 5 maanden nadien is er nog steeds GEEN matras geleverd. Klantenservice diverse keren gesproken, maar kunnen niets achterhalen behalve dan dat er ergens... Lees meer