Klachten over Emma Sleep

Wij hebben 3 maanden geleden online een matras bij Emma besteld en betaald. Het zou binnen 3 a 4 werkdagen geleverd worden maar tot op de dag van vandaag hebben we niets ontvangen. In het begin kregen we nog reactie... Lees meer

Ondanks talloze berichten, ondertussen ook via messenger en instagram omdat niet meer gereageerd werd op onze mail, hebben we nog steeds het aankoopbedrag voor twee in juli (binnen de 100 dagen proeftijd) geretourneerde matrassen niet teruggekregen. Er is al meerdere... Lees meer

Helaas moet ik mij ook bij de klagers voegen. 11 juli topmatras bestld en betaald via paypal. €334,40. Levertijd zou 5-15 werkdagen zijn. Toen er op 14 augustus nog geen leveringsdatum bekend was, de order geannuleerd. Dit werd geaccepteerd... Lees meer

Ik wil conform de algemene voorwaarden van EMMA artikel 6 lid 3 mijn bestelling d.d. 29-8 annuleren. Emma geeft echter niet thuis. Telefoonnummer van de klantenservice is niet langer in gebruik en ook op mails en berichten via social media wordt... Lees meer

ik heb een koel warmtemat gekocht bij Emma. Deze is niet compleet geleverd. Haalt ook de beloofde koudetemperatuur niet. Had al voor de retourperiode een mail gestuurd. Telefoon werd niet opgenomen. Inmiddels kan je ze alleen nog maar mailen.... Lees meer

Ik zo op 19 augustus om 15.28 een bestelling van een matras gekregen hebben maar niets ontvangen gans de dag thuis geweest daar voor ook niets bij de buren afgeven waar is die naar toe.Ik heb al 4 mails... Lees meer

Recent Emma Matras gekocht bij Bol.com. Direct na plaatsen van de matras blijkt dat de naad van de hoes niet even goed gestikt is. Op verschillende plaatsen laat het los. Gebeld met Emma Matras, wacht na 100 dgn voor... Lees meer

Ruim 10 weken geleden een matras besteld, die volgens de website binnen 1 week geleverd zou worden. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, en op mail wordt amper gereageerd. Ook op ingediende klacht komt geen reactie. Vorige maand een track en... Lees meer

Op 29 juni 2020 heb ik een topmatras besteld bij Emma Matras. In de e-mail staat dat de levertijd tussen de 8-20 werkdagen bedraagt. Inmiddels zijn we 28 werkdagen verder en ik heb nog niets ontvangen of gehoord van Emma Matras. Het... Lees meer

Op 5 juli een topper besteld en betaald. Tot nu toe is er nog niks geleverd. Een mail gestuurd, ook daar nog geen reactie op gehad. Lees meer