Klachten over Emma Sleep

Op 31/10/2023 heb ik bij Emma Belgie een bestelling geplaatst voor een bed,hybridmatras,twee kussens en een matrassenbescheremer. Ik heb 1508.80 euro op jullie rekening overgeschreven,mijn bank ING heeft dit bevestigd. De reden waarom ik met jullie contact op neem is dat er... Lees meer

Voordat ik een bed wilde bestellen gebeld met de klantenservice van EMMA. Omdat ik over een week ga verhuizen dacht ik, laat ik op tijd een bed bestellen zodat ik niet te lang op een oude matras hoef te slapen... Lees meer

Emma heeft mijn huisnummer niet doorgegeven aan GLS. Ik mag als ontvanger dit niet wijzigen. Het is voor Emma blijkbaar onmogelijk om even een nummer door te geven, want ik krijg net bericht dat mijn matras geretourneerd is, terwijl ik... Lees meer

2 keer mijn bestelde bedframe niet bezorgd, zelfs niet na 4 mailtjes en 3 telefoongesprekken dat mijn huisnummer 102 is. Wie truurt er een pakket zonder huisnummer. Krijg geen leidinggevende te spreken en ben nu 2 keer thuis om pakket... Lees meer

OP 23 september 2023 om 18:01 bestel ik bij emma matras een Royal Boxspring Bed aanbieding. Dit voor de som van 1834.50€. Na betaling van de som krijg ik een bestelnummer 900972209 en een link naar hun site waarop je de bestelling... Lees meer

Hallo, 3 maanden terug heb ik een bed bij jullie besteld, eenmaal de bed geleverd bij ons. Het bed was niet de passende kleur wat wij in gedachten hadden, dus we wouden het retourneren. Ik heb netjes gebeld naar de klantenservice en... Lees meer

sofabed besteld, na 5 foute leveringen en ondertussen al 3 terughaaltransporten wacht ik nog steeds op het correcte onderstel. Klantenservice geeft geen reactie of luistert maar half naar het probleem. Ondertussen dus al 7 keer thuisgebleven voor een levering die... Lees meer

Goedemiddag, Ik wil graag iets aanhangig maken aangaande Emma-sleep.nl Mijn dochter heeft aldaar een bed gekocht met ordernummer 301892824. Deze bestaat uit een aantal onderdelen welk samen een geheel bed moet worden. Deze bestelling is in juni gedaan. Een aantal onderdelen zijn geleverd... Lees meer

16-8 een topmatras besteld bij Emma. Verwachte levering 30-8 / 6 september. Zover geen probleem. 10-9 gemaild daar er bij de orderstatus allen nog stond betaling ontvangen. Gemaild om een statusupdate, 1 dag later een mail terug, het wordt eind november/begin... Lees meer

Bed besteld bij Emma-Sleep. De bezorgservice heeft het bed schade laten oplopgen onderweg, dus is het bed terug gestuurd. Hierna heb ik meedere keren gebeld, meerdere formulieren ingevuld, meerdere mails gestuurd. Geen enkele reactie of oplossing is geboden. Is ondertussen meer dan 2... Lees meer