Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Dorien S op 20 april 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams van 13 tot 16 april een citytrip geboekt naar Barcelona reus samen met mijn metekindje. ‘Boeking geslaagd’ via email op 3 maart, totaal 335 euro. Vervolgens kreeg ik een mail om me online in te checken, echter... Lees meer
Klacht van Ingrid Bogaert op 16 april 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben via eDreams van 2 tot 9 april 2025 een reis geboekt naar Funchal, Madeira. 'Boeking geslaagd' via email op 10 februari. Verder geen bijkomende info gekregen omtrent o.a. online inchecken. Luchtvaartmaatschappij Ryanair... We moesten bijkomend 55 x2 ... Lees meer
Klacht van 1432mr op 02 april 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
I did not give permission for the subscription. They took €89.99 from my credit card. What should I do? thenks Lees meer
Klacht van Ton van Doremalen op 14 maart 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Het is onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen om een klacht aan te horen. Het gaat allemaal via chat. Je moet dat eerst betalen en je creditkaart gegevens opgeven. Dat wil ik niet. Je wordt automatisch lid. Daar... Lees meer
Klacht van Sipieh op 13 maart 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt voor de 28e in juli ik had eerst een fout gemaakt waarbij ik per ongeluk de 24e van april heb geboekt. Edreams heeft mij doorverwezen naar tui om het daar te wijzigen de kosten waren... Lees meer
Klacht van Nieves 1969 op 08 maart 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ze lijken mij niet serieus, eerst geven ze me een bedrag van € 69,99 zodat ze je korting kunnen geven op elke reis. Daarna brengen ze me twee keer € 89,99 in rekening in Nederland en € 69,99 in Spanje.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 maart 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
21 januari boek ik een vliegticket bij Edreams voor de prijs zoals staat weergegeven op de website. Nergens staat vermeld dat aan het boeken een abonnement is gekoppeld. Na het boeken komt de bevestiging binnen. Nergens in deze mail... Lees meer
Klacht van Jean Hendricus op 27 februari 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
eDreams berekend extreem hoge extra kosten. !!!!!!!!!!Mensen wees gewaarschuwd!!!! 23 februari op de site van eDreams vluchten geboekt van Keulen naar Milaan. Vlucht via Ryanair waarbij ik mijzelf nog moest aanmelden met paspoortgegevens etc. geen probleem dus. Krijg de kosten voor deze... Lees meer
Klacht van Ate de Jong op 12 februari 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
E-dreams is telefonisch onmogelijk te bereioken. De paar nummers die te vinden zijn werken allemaal niet. Als je hen wilt bereiken moet je eerst lid worden (voor een jaar) want anders kan je ook de App niet gebruiken. Ze verstoppen... Lees meer
Klacht van A.Homayouni op 03 februari 2025 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had via eDreams een auto geboekt van 29 oktober tot en met 6 november 2024, met ophaal- en inleverlocatie Izmir - Adnan Menderes Airport. De totale huurprijs bedroeg €57,66, en de betaling hiervoor heb ik op 17 oktober 2024... Lees meer