Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Ton Thijssen op 08 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb via Edreams vliegtickets geboekt van Rotterdam naar Perugia voor 23 mei 2020 en retour op 6 juni 2020 met Transavia die door Transavia zijn gecanceld. Voor voucher en/of geld terug wordt verwezen naar de organisatie waar is geboekt.... Lees meer
Klacht van Gerardus Antonius Jacobus op 07 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
voor afgelopen mei een retourvlucht Valencia geboekt. Vanwege Corona geannuleerd. Krijg steeds mails dat ze mij op de hoogte houden en ik dat kan volgen via een app. Deze is in het Spaans. Rechtstreeks bellen leidt tot niets. Heb... Lees meer
Klacht van H vd Nouweland op 07 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vraag maar kan ze niet bereiken. Ik bel voer mijn reserveringsnummer in maar dat herkennen ze niet. Als ik echter op de site van ze mijn boekingsnummer in type, komen mijn gegevens gelijk naar voren. Een vlucht van... Lees meer
Klacht van Ron Cohlen op 06 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Van EasyJet kreeg ik een email dat de 'refund' heeft plaatsgevonden van de vlucht van 30 mei Amsterdam-Alicante. Het bedrag van EUR 475,40, excl. boekingskosten die Edreams in rekening had gebracht, is teruggestort op de creditcard rekening nummer Visa 5304... Lees meer
Klacht van sburger op 06 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij kregen een melding beteft vlucht alicante amsterdam 23 juli eronder stond geweigerd hun telefoonnummer stond erbij klantenservice amsterdam maar na uren in de wacht gehangen te hebben niemand bereikbaar hopelijk weten jullie raad op internet stikt het van... Lees meer
Klacht van Sietske0603 op 06 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari twee retour vluchten geboekt; Zagreb in mei en Corfu in juni. In maart geprobeerd contact te krijgen maar tevergeefs; alleen een sprekende computer met keuzemenu (en taalfouten) dat tot niets leidt. Geen mailadres, postadres bekend. Nog steeds niets... Lees meer
Klacht van mw berenschot op 06 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
easyjet heeft t geld teruggestort aan edreams voor mijn gecancelde vlucht maar edreams heeft t zelf gehouden en niet op mijn rekening gestort. Lees meer
Klacht van Chant95 op 06 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
3/4/2020 zou ik vliegen via spanje naar de Filipijnen. Al mijn vluchten zijn gecancelled vanwege Covid-19 meerdere malen contact geprobeerd op te nemen, via mail, telefoon, chat gesprek en via de applicatie nergens reageren ze op. Inmiddels in de EU... Lees meer
Klacht van sngarys op 06 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heer mevrouw Vlucht geannuleerd Door de luchtvaartmaatschappij Graag mijn geld teug ontvangen €445’40 deze bedrag Reserveringsnummer 6614352801 Met vrindelijke groet Abas Abubakr [email protected] 00249127889922 0031684333367 deze nummer niet Bellen Omdat ik ben niet... Lees meer
Klacht van Johan Marie op 04 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze vluchten van 26 maart 2020 ( Eindh.-Faro) en de terugvlucht op 1 april 2020 ( Faro-Eindh.) zijn geannuleerd wegens COVID-19 . We hebben deze vluchten geboekt bij eDreams, in de veronderstelling dat dit een onderdeel van Transavia was. We... Lees meer