Klachten over eDreams

Ik wil graag contact met een medewerker. Er zijn vragen over de vlucht in september. Gaat het door? Wanneer krijg ik dat te weten? Zo niet, w il ik mijn geld terug. Wat informatie zou wel zo professioneel en klantvriendelijk... Lees meer

ik krijg op geen enkele manier contact met edreams. Ik wordt constant doorverwezen naar hun klantenservice/ helpdesk door edreams, als ik daarop link dan krijg ik geen site of error-melding. De helpdesk is ook niet bereikbaar, dat kost een euro... Lees meer

Begin deze week een retour geboekt België - Gran Canaria bij maatschappij TUI via eDreams. Ik kreeg een bevestigingsmail en reserveringsnummer (zowel van de reservatie bij eDream als bij de vliegtuigmaatschappij). Het nummer voor de heenvlucht veranderde na 10 minuten... Lees meer

Ik heb drie vluchten bij ze geboekt en zijn allemaal geannuleerd door corona . Ik heb nooit de mail gehad over me vouchers en ik wil graag met ze in contact komen om mijn probleem op te lossen Lees meer

Op 29 februari, voor de uitbraak van COVID-19, heb ik een ticket geboekt. Deze ticket had ik per ongeluk voor de verkeerde datum geboek en daarom diezelfde dag geannuleerd. Mij is deze annulering telefonisch bevestigd en er is verteld dat... Lees meer

Mijn vijf vluchten zijn geannuleerd vanwege corona. Ik heb niets aan vouchers, dus ik wil gewoon mijn geld terug. Maar contact krijgen met eDreams is onmogelijk. Overigens: ook de luchtvaartmaatschappijen zijn bijzonder lastig te bereiken en de inmiddels verplichte (!)... Lees meer

mijn vlucht is geannuleerd vanwege corona. Ik heb een mail ontvangen met de keus voor een voucher maar de knop van akkoord doet het niet. Inmiddels vele malen gemaild, proberen te bellen (geen telefoonnummer wat werkt?) en een bericht... Lees meer

Tickets geboekt naar Kathmandu vertrek 12 juni. Omdat contact met edreams onmogelijk (al maanden bezig contact te krijgen op alle manieren) is gemaakt geprobeerd via de airline (ethihad) die kan alleen niet helpen. Probleem is voornamelijk dat ik mijn contactgegevens... Lees meer

In januari ticket geboekt maar vlucht is gecanceld i.v.m. corona. Edreams is op geen enkele manier bereikbaar. Lees meer

In maart retour ticket Curaçao Bonaire geboekt bij eDreams voor 2P Door Corona is de vlucht geannuleerd. eDreams onbereikbaar. Na lange tijd een mail ontvangen met voucher, maar aanklikken button niet mogelijk. Als antwoord op onze mail nu; Geen Voucher?? Geen Ticketprijs terug?? Lees meer