Klacht: Televisie

hgrootepunt op 18 mei 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is voor ziggo wij bij ECI kunnen u helaas niet helpen. ECI webcare

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 18 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn enkele zenders die ik niet kan ontvangen en wel voor betaal, en veel blokjes in beeld op verschillende zenders.Heb hier al eerder melding van gemaakt maar nog niets gebeurt.
Heb alles al gereset, kaart er uit alles volgens gegevens van Ziggo.
Trouwens er zijn meerdere klachten uit Rossum met het zelfde probleem.
Ik hoop dar er zo spoedig mogelijk wat aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Als alles naar wens is van de klant waar hij voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 12 juni 2014 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is voor ziggo wij bij ECI kunnen u helaas niet helpen.
ECI webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM