Klacht: Ongepast gedrag van DPD-medewerker

klagereb6c5fd5 ✓ Verified op 09 november 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 9 november 2026

Een klant heeft een verontrustende ervaring gerapporteerd met een medewerker van DPD, die op een gevaarlijke manier reed en de klant dwong om uit te wijken. De klant beschouwt dit gedrag als zeer ongepast en heeft DPD benaderd om het voorval te melden, met de wens dat de medewerker aangesproken wordt op zijn gedrag.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een verontrustende ervaring gehad met een medewerker van DPD. Deze medewerker reed recht op mij af, waardoor ik moest uitwijken. Hij is vervolgens doorgereden. Dit gedrag beschouw ik als poging tot doodslag en het heeft me erg onveilig laten voelen. Ik heb DPD hierover benaderd en werd gevraagd om een e-mail te sturen, maar ik vind het belangrijk dat deze medewerker op zijn gedrag wordt aangesproken en een officiële waarschuwing krijgt.

Kenteken V-293-ZX

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DPD om de medewerker aan te spreken op zijn gedrag en hem een officiële waarschuwing te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM