Mijn Klacht:
Ik heb een aanvraag gedaan voor het ophalen van een pakket voor verzending via DPD en heb hiervoor €27,50 betaald. Tot op heden heb ik echter geen verzendlabel ontvangen en is er ook geen chauffeur gekomen om het pakket op te halen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met DPD, werd mij slechts aangeraden om een contactformulier in te vullen, wat niet tot een oplossing heeft geleid. Deze situatie is bijzonder frustrerend, gezien het feit dat ik al heb betaald voor de service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD om mij een verzendlabel te sturen en ervoor te zorgen dat een chauffeur mijn pakket komt ophalen, zoals oorspronkelijk afgesproken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
