Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb mijn bestelling 2 keer afgerekend en heb mijn geld nog niet terug gekregen.
Hoor graag wat terug voor meer informatie.
Groeten Hoda
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen.
Klacht: Overschrijving 2 keer
Hoda.d op 29 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling bij Douglas twee keer afgerekend en heeft nog geen terugbetaling ontvangen. De klant verzoekt om meer informatie over de status van de terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
