Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zhurchik op 23 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mensen opletten als jullie iets bij douglas kopen en willen retourneren. Ik probeerde gisteren een lippenstift van NYX te retourneren bij Douglas Westfield, van 5 medewerksters kon niemand retour nemen want dat kan alleen door manager. De manager was niet... Lees meer
Klacht van EricvdW op 04 april 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Wat een bijzonder slechte klantenservice is dit. Mijn pakket is retour gestuurd naar Douglas, netjes afgeleverd door de vervoerder en Douglas ontkent dat er iets ontvangen is. Het retourlabel heb ik zelf aangemaakt omdat het pakketpunt hier geen mogelijkheid voor... Lees meer
Klacht van Ramonamel op 18 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 24 febr een pakketje besteld bij de douglas dit pakketje is zoekgeraakt bij de bezorger . Ik heb inmiddels al 5x contact opgenomen met douglas en een formulier ingevuld om een onderzoek te starten . Dit zou Max 5... Lees meer
Klacht van sarah reinderink op 14 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Onze dochter van 12 en haar vriendin hebben beide een koortslip opgelopen nadat een medewerkster van Douglas een sample van Clinique Black Honey bij ze heeft opgesmeerd met een niet (goed) gereinigd staafje. Na telefonisch contact wordt er door Douglas Enschede... Lees meer
Klacht van aatjexxzz op 03 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 2 dingen besteld op douglas wat is afgeschreven maar niet is verwerkt via douglas, volgens mij hangt het nu tussen die worldpay, ik wil graag mijn 13 euro terug en heb douglas ook gemaild, het zou ook een... Lees meer
Klacht van Shelleymeijer op 02 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dinsdag een bestelling gedaan waar een handtekening voorgezet moest worden. Dit is niet gebeurd en pakketje is gewoon in de buiten prullenbak gegooid op de bodem dus maakt nogal een klap. En helaas bij uitpakken werkt de : NYX Professional... Lees meer
Klacht van Maartje95 op 28 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Na drie keer gebruik te hebben gemaakt van de föhnborstel die ik bij Douglas had gekocht, viel een van de drie opzetstukken uit elkaar. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice en gevraagd of ik een nieuw opzetstuk zou... Lees meer
Klacht van Maartje95 op 28 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Na drie keer gebruik te hebben gemaakt van de föhnborstel die ik bij Douglas had gekocht, viel een van de drie opzetstukken uit elkaar. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice en gevraagd of ik een nieuw opzetstuk zou... Lees meer
Klacht van Andreeaaaaaa op 22 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hoi, Vanochtend kreeg ik mijn pakketje binnen met een geurtje die ik gekocht had voor een verjaardagscadeau. De geurtje was niet ingepakt in de cadeaupapier terwijl ik dat heb wel aangegeven en als het goed op de website van Douglas... Lees meer
Klacht van Van der ploeg op 05 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
heb rond 20-12-2022 benefit besteld, hoorde dat dat eruit ging dat kan In amersfoort hadden ze er nog 2 zei kan ik bestellen voor u zei prima doe dan maar beide Zouden bellen als het binnen was,ben al 2x in... Lees meer