Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aatjexxzz op 03 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 2 dingen besteld op douglas wat is afgeschreven maar niet is verwerkt via douglas, volgens mij hangt het nu tussen die worldpay, ik wil graag mijn 13 euro terug en heb douglas ook gemaild, het zou ook een... Lees meer
Klacht van Shelleymeijer op 02 maart 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dinsdag een bestelling gedaan waar een handtekening voorgezet moest worden. Dit is niet gebeurd en pakketje is gewoon in de buiten prullenbak gegooid op de bodem dus maakt nogal een klap. En helaas bij uitpakken werkt de : NYX Professional... Lees meer
Klacht van Maartje95 op 28 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Na drie keer gebruik te hebben gemaakt van de föhnborstel die ik bij Douglas had gekocht, viel een van de drie opzetstukken uit elkaar. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice en gevraagd of ik een nieuw opzetstuk zou... Lees meer
Klacht van Maartje95 op 28 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Na drie keer gebruik te hebben gemaakt van de föhnborstel die ik bij Douglas had gekocht, viel een van de drie opzetstukken uit elkaar. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice en gevraagd of ik een nieuw opzetstuk zou... Lees meer
Klacht van Andreeaaaaaa op 22 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hoi, Vanochtend kreeg ik mijn pakketje binnen met een geurtje die ik gekocht had voor een verjaardagscadeau. De geurtje was niet ingepakt in de cadeaupapier terwijl ik dat heb wel aangegeven en als het goed op de website van Douglas... Lees meer
Klacht van Van der ploeg op 05 februari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
heb rond 20-12-2022 benefit besteld, hoorde dat dat eruit ging dat kan In amersfoort hadden ze er nog 2 zei kan ik bestellen voor u zei prima doe dan maar beide Zouden bellen als het binnen was,ben al 2x in... Lees meer
Klacht van Bolasie11 op 08 januari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
A. Omschrijving van de situatie Voor de Kerstdagen wilde ik, op verzoek van mijn moeder, graag parfums halen voor familie en vrienden en daarvoor ging ik naar de Douglas gelegen in de Passage in Den Haag. Om de juiste parfum voor iedereen... Lees meer
Klacht van Yusbekkag op 06 januari 2023 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Onvolledig ontvangen. Waar ik 2 artikelen van heb besteld maar telkens 1 van ontvangen. Een aantal artikel ook niet ontvangen, foto’s gestuurd voor bewijs en nog beweren ze dat ze me die artikelen niet gaan opsturen. Dit is fraude Lees meer
Klacht van Schoonjans lutgarde op 26 december 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik bestelde en betaalde een bestelling en heb tot op heden nog niks ontvangen Bpost zegt contact met jullie op te nemen maar dat is onmogelijk verbinding wordt steeds verbroken!!!!!!ik hoop dat het in orde komt want is toch een... Lees meer
Klacht van melissamelly op 12 december 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 28 nov koop ik voor 181 euro cadeautjes en gebruik verassing codes voor mini geurtje. Dhl maakt mijn pakket kwijt . Ik had ook niet ketekend het was niet eens mijn handtekening. Ik mail al dagen lang . Dat ik juridische... Lees meer