Klachten over Douglas

Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Lees meer >

Statistieken van Douglas in de categorie Parfumerie winkels

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 4 stemmen
4

Klantenservice & contact van Douglas

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Douglas →
📊
10% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Douglas

Veelgestelde vragen over Douglas

Hoe dien ik een klacht in bij Douglas?

U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Douglas?

Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.

Lost Douglas klachten op?

Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Douglas?

De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Douglas?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Douglas?

Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.

Is Douglas betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douglas?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Douglas Klachten

Klacht betreffende mascara

Klacht van Biko op 21 april 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Bij Douglas in Helmond Chanel inimitable intense mascara gekocht. Deze mascare gebruik ik al vele jaren naar volle tevredenheid. Maar de nieuwe gekochte mascara voldeed niet aan mijn verwachting, de mascara was wel romig maar bleef op een of andere manier... Lees meer

Slechte service

Klacht van Lizzy6 op 14 maart 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Ik wou hierbij graag een klacht indienen, omdat ik hiervoor geen optie kon vinden op jullie website. Gisteravond heb ik bij jullie in Zoetermeer een aantal make up producten gekocht van het merk Bobbi Brown en Benefit. Bij aankomst thuis... Lees meer

negatieve benadering klanten

Klacht van Anna Sophia op 28 februari 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Bij Douglas St Jorisplein Amersfoort werd ik zeer negatief behandeld. Als Shisheido gebruikster twijfelde ik tussen 2 producten, bovendien wilde ik een extra product van Clinic kopen. De hooghartige (filiaalleidster?) was niet van de aarzeling gediend, was kortaf en... Lees meer

Geen korting

Klacht van Aaltje Hendrika op 27 februari 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

bij aankoop van een fles Armani after shave diende ik de kortingsbon in voor 25 procent korting op geuren en geursets geldig tot 1 maart. De verkoopster vertelde mij dat dit niet gold voor deze fles. Ik vraag mij af waarom niet, want... Lees meer

foundation terug brengen

Klacht van A.1987 op 24 januari 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Hallo Ik had een foundation gekocht on een filiaal in Eindhoven woensel. Ik was alles behalve tevreden. Ik werd naar huis gestuurd met een verkeerde kleur. Ik was in de stad van Eindhoven en ik wildw mijn foundation terug brengen.... Lees meer

respectloos behandeling

Klacht van H.1987 op 24 januari 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Dag, Ik wilde advies voor een foundation in Eindhoven-woensel. Daar werd ik "geholpen"door Bianca. Een zelfingenomen mevrouw die mij niet echt leek te willen voorzien van advies en goede service. Ik werd op een plek gewezen waar ik moest zijn(een... Lees meer