Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NathalieVS op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag schaamteloos behandeld door filiaalmanager (Hetty) Roermond. Ze heeft me vals beschuldigd van diefstal. Ik werd publiekelijk beschuldigd van diefstal. Klanten, waaronder collega's van mij en dorpsgenoten van mijn moeder zagen en hoorden hoe ik publiekelijk te kakken... Lees meer
Klacht van versaebel op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag schaamteloos behandeld door filiaalmanager Roermond. Lees meer
Klacht van simone94 op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had via de webshop aangegeven dat het een cadeau was en dat ik het dus graag ingepakt had willen hebben. Ook wilde ik er een kaart bij maar ook deze ontbrak. Verder had ik nog gekozen voor twee testers... Lees meer
Klacht van Muharrem Karaman op 15 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag douglas buikslotermeerplein bezocht, na 10 min wachten onder toezicht van 3 chagrijnige medewerkster eindelijk geholpen met tegenzin. Absoluut geen verkoop maar oprot behandeling. Volgens mij zijn ze toe aan iets anders. Zeer teleurgestelt. Lees meer
Klacht van RobKriesels123 op 03 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag in de Douglasvestiging in de koopgoot in Rotterdam iets uitgezocht. We wilden met een Douglas-giftcard betalen. Dat kon niet. Er is een landelijke storing zei de verkoopster. Is dat net zo'n storing als bij V & D mevrouw? Nee hoor... Lees meer
Klacht van W.emot op 18 december 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was deze week wezen winkelen in Münster en heb daar toen in de douglas een product gekocht van MAC. Achteraf kreeg ik spijt van mijn aankoop en heb ik et hier in Nederland terug gebracht bij de douglas. Ik... Lees meer
Klacht van Linoo op 14 november 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik had trouwens eerder klacht hier over ingediend vorige jaar en er werd helemaal niks mee gedaan en nou vind het maar heel raar. in iedergeval ik was een keer in de douglas in Purmerend en er kwam zo een vrouw..... Lees meer
Klacht van LoisK op 27 oktober 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een bestelling geplaatst op 10.10 een MAC foundation (€33.50) en een MAC lippenstift. Had mijn bestelling ontvangen op 13.10, toen ik de foundation uit het doosje haalde zag ik dat de kleur veelste oranje was. Terug gedaan in... Lees meer
Klacht van sonroos op 23 oktober 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn dochter van 17 is op 22 oktober valselijk beschuldigd van diefstal. Hierbij is zelfs de politie erbij gehaald en is zij gefouilleerd. Zij was samen met 3 anderen vriendinnen een avondje shoppen in Spijkenisse. Toen bleek dat hun vermoedens... Lees meer
Klacht van Silke Hendriks op 20 juli 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, Op 19 juli heb ik in het filiaal Arnhem de geur Dior J'adore gekocht voor € 61,- Ik wilde de eau de toilette kopen van 30 ml maar er werd mij door een verkoopster geadviseerd om de eau de parfum... Lees meer