Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kusmaudxo op 16 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op vrijdag avond na 20:00 een bestelling geplaatst. Ook heb ik al betaald, maar ik heb geen mail gekregen. Wel is het van mijn rekening afgeschreven. De bestelling zou op dinsdag binnen moeten komen, maar nog steeds heb... Lees meer
Klacht van SF89 op 15 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben een 26-jarige, hoogopgeleide young professional met een liefde voor makeup. Ik heb geld, ik wil het uitgeven, en ik zit er dus niet op te wachten dat Douglas medewerkers mij behandelen met minachting en een houding alsof ik... Lees meer
Klacht van Nathalietammer op 10 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag was ik in de Douglas winkel in Amersfoort. Ik heb een cadeaubon van 45€. Dit stond op het kaartje waar de cadeaubon opgeplakt zit. Bij betalen staat er maar 15€ op! Gelijk aangegeven dat dit niet klopt. De bon... Lees meer
Klacht van Semaaktas op 08 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 2 weken geleden een wenkbrauwpotlood gekocht van smashbox bij de douglas. Ik ben een tevreden klant van douglas ,ik koop vaker wenkbrauwpoltood van smashbox. Ik heb 2 weken geleden hetzelfde wenkbrauwpotlood gekoch. Ik ben hier helaas niet tevreden... Lees meer
Klacht van Cxxx op 03 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Respectoze behandeling van de klantenservice op het hoofdkantoor! Ik had een verjaarsdag cadeau gekregen, het product nog in originele verpakking, met lintje en douglas sticker. Kon niet omgeruild worden omdat ze vorig jaar hiermee veel problemen hebben gehad. Zeer arrogant,... Lees meer
Klacht van yvonnezwaard op 18 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor de eerste keer had ik mascara grandiose van Lancôme gekocht. Geen goedkope mascara deze kost Euro 35.- dus mag je wat verwachten. Na enige tijd in gebruik leek t wel of er iets ontploft was in t reservoir... Lees meer
Klacht van NathalieVS op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag schaamteloos behandeld door filiaalmanager (Hetty) Roermond. Ze heeft me vals beschuldigd van diefstal. Ik werd publiekelijk beschuldigd van diefstal. Klanten, waaronder collega's van mij en dorpsgenoten van mijn moeder zagen en hoorden hoe ik publiekelijk te kakken... Lees meer
Klacht van versaebel op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag schaamteloos behandeld door filiaalmanager Roermond. Lees meer
Klacht van simone94 op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had via de webshop aangegeven dat het een cadeau was en dat ik het dus graag ingepakt had willen hebben. Ook wilde ik er een kaart bij maar ook deze ontbrak. Verder had ik nog gekozen voor twee testers... Lees meer
Klacht van Muharrem Karaman op 15 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag douglas buikslotermeerplein bezocht, na 10 min wachten onder toezicht van 3 chagrijnige medewerkster eindelijk geholpen met tegenzin. Absoluut geen verkoop maar oprot behandeling. Volgens mij zijn ze toe aan iets anders. Zeer teleurgestelt. Lees meer