Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cxxx op 03 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Respectoze behandeling van de klantenservice op het hoofdkantoor! Ik had een verjaarsdag cadeau gekregen, het product nog in originele verpakking, met lintje en douglas sticker. Kon niet omgeruild worden omdat ze vorig jaar hiermee veel problemen hebben gehad. Zeer arrogant,... Lees meer
Klacht van yvonnezwaard op 18 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor de eerste keer had ik mascara grandiose van Lancôme gekocht. Geen goedkope mascara deze kost Euro 35.- dus mag je wat verwachten. Na enige tijd in gebruik leek t wel of er iets ontploft was in t reservoir... Lees meer
Klacht van NathalieVS op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag schaamteloos behandeld door filiaalmanager (Hetty) Roermond. Ze heeft me vals beschuldigd van diefstal. Ik werd publiekelijk beschuldigd van diefstal. Klanten, waaronder collega's van mij en dorpsgenoten van mijn moeder zagen en hoorden hoe ik publiekelijk te kakken... Lees meer
Klacht van versaebel op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag schaamteloos behandeld door filiaalmanager Roermond. Lees meer
Klacht van simone94 op 16 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had via de webshop aangegeven dat het een cadeau was en dat ik het dus graag ingepakt had willen hebben. Ook wilde ik er een kaart bij maar ook deze ontbrak. Verder had ik nog gekozen voor twee testers... Lees meer
Klacht van Muharrem Karaman op 15 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag douglas buikslotermeerplein bezocht, na 10 min wachten onder toezicht van 3 chagrijnige medewerkster eindelijk geholpen met tegenzin. Absoluut geen verkoop maar oprot behandeling. Volgens mij zijn ze toe aan iets anders. Zeer teleurgestelt. Lees meer
Klacht van RobKriesels123 op 03 januari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag in de Douglasvestiging in de koopgoot in Rotterdam iets uitgezocht. We wilden met een Douglas-giftcard betalen. Dat kon niet. Er is een landelijke storing zei de verkoopster. Is dat net zo'n storing als bij V & D mevrouw? Nee hoor... Lees meer
Klacht van W.emot op 18 december 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was deze week wezen winkelen in Münster en heb daar toen in de douglas een product gekocht van MAC. Achteraf kreeg ik spijt van mijn aankoop en heb ik et hier in Nederland terug gebracht bij de douglas. Ik... Lees meer
Klacht van Linoo op 14 november 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
ik had trouwens eerder klacht hier over ingediend vorige jaar en er werd helemaal niks mee gedaan en nou vind het maar heel raar. in iedergeval ik was een keer in de douglas in Purmerend en er kwam zo een vrouw..... Lees meer
Klacht van LoisK op 27 oktober 2015 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een bestelling geplaatst op 10.10 een MAC foundation (€33.50) en een MAC lippenstift. Had mijn bestelling ontvangen op 13.10, toen ik de foundation uit het doosje haalde zag ik dat de kleur veelste oranje was. Terug gedaan in... Lees meer