Hoe dien ik een klacht in bij Douglas?

U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Douglas?

Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.

Lost Douglas klachten op?

Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Douglas?

De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Douglas?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via klantenservice@douglas.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Douglas?

Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.

Is Douglas betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Douglas op klachten?

Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Douglas?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Douglas klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Douglas

Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Klantenservice & contact van Douglas

Medewerker Breda genaamd X

Klacht van Henkie666987 op 13 mei 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Asociaal gedrag op facebook Lees meer

Douglas Deventer

Klacht van [email protected] op 02 mei 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Vanmiddag bij Douglas Deventer een grote fles Chanel eau de toilette gekregen van mijn man.Ik had nog geen voordeelkaart, dus deze is aangemaakt door medewerkster in de winkel dmv het invoeren van mijn persoonlijke gegevens. Tijdens het invoeren van de gegevens... Lees meer

wondjes van het harsen bij Benefit brow bar.

Klacht van LisApeldoorn op 30 april 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Donderdag 28 April heb ik mijn wenkbrauwen voor de derde keer laten harsen en verven bij de Benefit brow bar in Apeldoorn. Na de behandeling is het altijd wat gevoelig en rood. Maar deze keer had ik wondjes, alleen onder de... Lees meer

Wenkbrauwen

Klacht van user-1268509 op 28 april 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Beste Douglas, Ik ben bij het filiaal op de Kalverstraat geweest, bij Benefit om mijn wenkbrauwen te laten waxen en verven Ik heb een foto als duidelijk voorbeeld gegeven en verteld dat ik het heel graag rond en in die vorm wilde... Lees meer

Product kapot

Klacht van Fatiha1996 op 21 april 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Ik ben vandaag 21 april 2016 bij de douglas in Eindhoven geweest een medewerker heeft me geholpen en heb heb een Highlighter gekocht van het merk Mac - soft en gentle ze bracht het meteen na de kassa waar... Lees meer

Bedorven Sisley foundation bij Douglas

Klacht van Nwds op 21 maart 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Afgelopen weken heeft Parfumerie Douglas twee keer een Sisley foundation (2 jaar over de datum) ter waarde van rond 140 euro per product aan mijn echtgenote verkocht. Beide foundations waren in 2011 geproduceerd en de geldigheidsdatum is in 2014 verlopen.... Lees meer

ruilen zonder bon

Klacht van Nevena op 21 maart 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Geachte heer,mevrouw Mijn man heeft een cadeau van Douglas gekregen voor zijn verjaardag, maar het cadeau valt absoluut niet in zijn smaak ,dus ik heb geprobeerd om het cadeau om te ruilen (wij hebben geen bon),maar alles is nog in... Lees meer

Klantenkaart

Klacht van Lee-Anne Snyman op 16 maart 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Ik ben in deze week naar de Douglas geweest om een product op korting te kopen (normaal zijn ze met alles een paar euro duurder). De dame vroeg als ik een klantenkaart wou en legde alles uit over zo'n klantenkaart.... Lees meer

Product niet meegekregen

Klacht van Imane_I op 01 maart 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Op 29 januari was ik bij de Douglas op de Kalverstraat. Ik heb hier een blusher van artdeco en een nieuwe lancome mascara van 33,95 gekocht. Tijdens de betaling heb ik netjes een bedrag betaald van 42,90. Wanneer ik thuis... Lees meer

Parfum spuitmond defect

Klacht van Mevr. Vissers op 20 februari 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Spuitmechanisme van parfum flesje blijft telkens hangen en is niet meer normaal gebruiken. Flesje 50 ml is nog halfvol (aankoop 88 euro) Bij reclamatie in de winkel Douglas Heuvelstraat te Tilburg werd als enige optie een flacon plus trechter TEGEN BETALING aangeboden... Lees meer