Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 september 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil via mijn douglas app een product bestellen. als ik wil betalen krijg ik steeds een foutmelding en ik wil graag voor 4 uur betalen zodat ik het morgen kan krijgen. zou ik aub geholpen kunnen worden met dit? Lees meer
Klacht van user-1289924 op 23 augustus 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 22-08-2015 om 13.54 uur een bestelling geplaatst bij douglas voor de vakantie als cadeau voor mijn man van € 60.62 een fles declaration van Cartier waar een gratis deostick en verstuiver bij zou zitten. 5 minuten later plaats... Lees meer
Klacht van 0922qai op 03 augustus 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisteren stond ik in de Douglas vestiging Apeldoorn te kijken bij de Chanel producten, even later komt er een medewerkster met de vraag of ik even aan de kant kon gaan, ik zag een dame met een kinderwagen en in... Lees meer
Klacht van San1234 op 27 juni 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb bestelling gedaan bij Douglas, wat incompleet was. Alle correspondentie gestuurd en bewijsstukken. Er wordt er niet naar omgekeken en de hoorn erop gegooid of mail wordt genegeerd dat voor waarde 336 euro. Ik abrupt en slecht, hoe de beste... Lees meer
Klacht van user-1275995 op 09 juni 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn bestelling is helaas niet aangekomen. Wat blijkt dat ze mijn bestellingen hebben geblokkeerd (door vermoedelijk misbruik, omdat mijn bestellingen apart zijn besteld door benodigdheden). Er kan hier niet zomaar geconstateerd worden van misbruik. Dit zijn mijn bestellingen als een... Lees meer
Klacht van moniquemasson op 04 juni 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb vanmorgen dior addict en mascara van yves saint laurant gekocht. Bij elkaar 103,45 euro. Er zat tussen mijn folders een kortingsbon o.a. Voor dit soort artikelen. Ik ben al jaren lang klant bij douglas. Vind het erg jammer dat... Lees meer
Klacht van Yal op 03 juni 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisteren heb ik een bestelling geplaatst, daarvoor had ik mijn adres ook gewijzigd. Op de een of andere manier is het fout gegaan en nu wordt mijn bestelling naar mijn oude adres gestuurd. Ik woon nu in Breda en mijn... Lees meer
Klacht van Suzan munnik op 29 mei 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had voor mijn verjaardag kado bonnen gehad van Douglas. Mijn luchtje is Tressor en wilde een grote fles kopen die met korting 109 ,81 met korting nee zei die mevrouw dat kan niet u moet 122,95 betalen voor 100... Lees meer
Klacht van Devi janki op 27 mei 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb in het verleden in douglas gewerkt waar het mij absoluut niet beviel. Personeel was heel vervelend tegen nieuwelingen zeg je daar wat van tegen de manager wilt ze mij niet eens aanhoren en ben ik eruit gegooit. Heb... Lees meer
Klacht van MirtevanGent op 20 mei 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb dinsdag besteld en na twee meldingen van DHL geen levering ontvangen. Nu moet ik 5 werkdagen wachten op antwoordt omdat Douglas & DHL deze overeenkomst hebben gemaakt bij dit soort klachten. Douglas geeft zelf aan voor 20.00 uur... Lees meer