Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lisa_gooi op 21 november 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb besloten om een klacht in te dienen over Douglas in Hilversum. Samen met een sportgenoot heb ik besloten om de vele irritaties die ik als jarenlange trouwe klant heb opgebouwd te uiten. Douglas Hilversum is niet meer wat... Lees meer
Klacht van Claire Meisz op 21 november 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik ben vandaag naar een filliaal in rotterdam geweest en het personeel was heel de tijd aan het kletsen met elkaar. Geen kijk op de klanten en er was niet door heen te komen omdat ze maar niet konden ophouden met... Lees meer
Klacht van bezoek op 26 oktober 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Als vaste klant heb ik een folder ontvangen voor een gratis miniatuurflesje van jean paul gautier. Toen ik deze op wilde halen vertelde verkoopster dat de miniatuurflesjes er helemaal niet zijn. Ik spaar dit soort flesjes en ben dus zeer... Lees meer
Klacht van Devp op 21 oktober 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Behalve dat de producten van Douglas gevaarlijk en bedorven zijn, zoals de onderstaande berichten luiden. Biedt Douglas Deventer ook geen service mbt uitproberen van de nieuwe producten. Voordat een dure foundation van over 100 euro kan worden aangeschaft, wenst de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 september 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wil via mijn douglas app een product bestellen. als ik wil betalen krijg ik steeds een foutmelding en ik wil graag voor 4 uur betalen zodat ik het morgen kan krijgen. zou ik aub geholpen kunnen worden met dit? Lees meer
Klacht van user-1289924 op 23 augustus 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 22-08-2015 om 13.54 uur een bestelling geplaatst bij douglas voor de vakantie als cadeau voor mijn man van € 60.62 een fles declaration van Cartier waar een gratis deostick en verstuiver bij zou zitten. 5 minuten later plaats... Lees meer
Klacht van 0922qai op 03 augustus 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisteren stond ik in de Douglas vestiging Apeldoorn te kijken bij de Chanel producten, even later komt er een medewerkster met de vraag of ik even aan de kant kon gaan, ik zag een dame met een kinderwagen en in... Lees meer
Klacht van San1234 op 27 juni 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb bestelling gedaan bij Douglas, wat incompleet was. Alle correspondentie gestuurd en bewijsstukken. Er wordt er niet naar omgekeken en de hoorn erop gegooid of mail wordt genegeerd dat voor waarde 336 euro. Ik abrupt en slecht, hoe de beste... Lees meer
Klacht van user-1275995 op 09 juni 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn bestelling is helaas niet aangekomen. Wat blijkt dat ze mijn bestellingen hebben geblokkeerd (door vermoedelijk misbruik, omdat mijn bestellingen apart zijn besteld door benodigdheden). Er kan hier niet zomaar geconstateerd worden van misbruik. Dit zijn mijn bestellingen als een... Lees meer
Klacht van moniquemasson op 04 juni 2016 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Heb vanmorgen dior addict en mascara van yves saint laurant gekocht. Bij elkaar 103,45 euro. Er zat tussen mijn folders een kortingsbon o.a. Voor dit soort artikelen. Ik ben al jaren lang klant bij douglas. Vind het erg jammer dat... Lees meer