Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klant... op 01 juni 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Mijn Douglas account is geblokkeerd, ik kan niks meer bestellen. Ik had een e-mail geestuurd erover, Wat ze konden zeggen was, dat ik vaak kleine bedrage besteedde aan producten. Dit vindt ik wel onzin ik heb ook wel grote bedragen... Lees meer
Klacht van Lany1985 op 15 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn vriend is gister op moederdag bij de Douglas in Amersfoort geweest! Hij haalde het geurtje gucci rush van 30 ml maar betaalde meer dan de 50 ml die in de aanbieding was en de medewerkers er niks over zeiden! Vind dit... Lees meer
Klacht van Shannonmommersteeg op 12 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Goedenmiddag douglass, Ik heb denk ik een anderhalve maand geleden een mini spray gekocht, super handig en leuk voor mezelf en als cadeau te geven. Hier waren ook lekkere geurtjes bij zodat je die gemakkelijk kon vervangen voor 5 euro. Ik... Lees meer
Klacht van user-1350619 op 04 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Dit is dus echt te gek voor woorden!! Wat een klantenservice zeg. Er wordt zomaar opgehangen terwijl ik aan het praten ben tegen een medewerker van de klantenservice, mijn pakketje is al dagen te laat, ik word van hier naar... Lees meer
Klacht van H. Van Erdelen op 03 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vrijdag 28-4 kocht ik bij Douglas Utrecht eau de Parfum van Rodrigez Narciso Poudree 30 ml, maar ook een eau de Parfum van Guerlain, de Mon Guerlain 50 ml. Het verbaasde mij zeer, toen ik bij de kassa wilde afrekenen... Lees meer
Klacht van Niki vdw op 01 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wilde gisteren gebruik maken van de MAC actie met 21% korting. Er waren veel lipsticks niet op voorraad maar de volgende dag toen de korting niet meer geldig was, was alles weer op voorraad. Ik heb gelijk een berichtje... Lees meer
Klacht van Makeup op 01 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor mijn dochter heb ik op 13 april 2017 een anastasia beverly hills brow wiz in de kleur ebony besteld. Aangezien zij haar verjaardag op 26 april vierde heeft zij op 27 april de brow wiz geopend. De brow wiz... Lees meer
Klacht van Mervecar op 30 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Ik ben laatst in douglas geweest in utrecht. Ik vroeg aan een advies over de kleur van de estée lauder double wear foundation. Ik ben geholpen door een medewerker en heeft me aangeraden voor de kleur die ik nu gekocht hebt.... Lees meer
Klacht van Willem Pruijt op 22 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 5 april heeft mijn vriendin mij Davidoff Silver Shadow kado gegeven. Na het openen heb ik een spraytje opgedaan. Het is een lekker geurtje maar ik ruik het niet goed. Dus ze besloot het terug te brengen, binnen de... Lees meer
Klacht van Jolandakup op 17 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte dame, heer, Onlangs heb ik online eye shadow x 9 (navy times nine) van MAC gekocht en krijg hiervan irritatie aan de huid rondom de ogen en jeuk. Hoop dat ik het product retour kan doen en restitutie kan krijgen.... Lees meer