Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H. Van Erdelen op 03 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vrijdag 28-4 kocht ik bij Douglas Utrecht eau de Parfum van Rodrigez Narciso Poudree 30 ml, maar ook een eau de Parfum van Guerlain, de Mon Guerlain 50 ml. Het verbaasde mij zeer, toen ik bij de kassa wilde afrekenen... Lees meer
Klacht van Niki vdw op 01 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik wilde gisteren gebruik maken van de MAC actie met 21% korting. Er waren veel lipsticks niet op voorraad maar de volgende dag toen de korting niet meer geldig was, was alles weer op voorraad. Ik heb gelijk een berichtje... Lees meer
Klacht van Makeup op 01 mei 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Voor mijn dochter heb ik op 13 april 2017 een anastasia beverly hills brow wiz in de kleur ebony besteld. Aangezien zij haar verjaardag op 26 april vierde heeft zij op 27 april de brow wiz geopend. De brow wiz... Lees meer
Klacht van Mervecar op 30 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, Ik ben laatst in douglas geweest in utrecht. Ik vroeg aan een advies over de kleur van de estée lauder double wear foundation. Ik ben geholpen door een medewerker en heeft me aangeraden voor de kleur die ik nu gekocht hebt.... Lees meer
Klacht van Willem Pruijt op 22 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 5 april heeft mijn vriendin mij Davidoff Silver Shadow kado gegeven. Na het openen heb ik een spraytje opgedaan. Het is een lekker geurtje maar ik ruik het niet goed. Dus ze besloot het terug te brengen, binnen de... Lees meer
Klacht van Jolandakup op 17 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte dame, heer, Onlangs heb ik online eye shadow x 9 (navy times nine) van MAC gekocht en krijg hiervan irritatie aan de huid rondom de ogen en jeuk. Hoop dat ik het product retour kan doen en restitutie kan krijgen.... Lees meer
Klacht van tansubulut1 op 17 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
26 maart heb ik iets besteld bij de douglas, dit bedrag is vervolgens 2 maal afgeschreven van mijn rekening. Ik heb contact gelegd en 31 maart kreeg ik een mailtje terug. Hierin stond dat ik het bedrag spoedig binnen 3-10... Lees meer
Klacht van ThomasGolombeck op 15 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 12 april rond 23:30 een bestelling geplaatst en deze zou op 14 april tussen 11:00 en 15:00 afgeleverd worden. Om 15:30 nog niets ontvangen. Ik ben toen track and trace van DHL gaan volgen en tot mijn... Lees meer
Klacht van Elice Agircan op 13 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Het product waar ik zo enhousiast over was, is zojuist net kapot aangekomen. Ik vind het erg jammer dat mijn product zo aankwam. Lees meer
Klacht van Alysa101 op 12 april 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Bij het controleren van de kleur van de lippenstiften viel mij op dat er pluisjes op de lippenstift zitten en ook vegen. De medewerker aan de telefoon was hier erg koel om en vertelde mij dat ze juist heel streng... Lees meer