Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van I.E de Vette - Zwart op 23 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
15 december 2018 bestelling gedaan zou 16 december 2018 bezorgd worden. Gemaild gebeld, zou mail terug krijgen, niets ? Erg jammer. Nu 23 december 2018 nog steeds niets ontvangen Lees meer
Klacht van DieuwkeAriens op 14 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 2 dagen geleden bestelling gedaan bij douglas , via site info gekregen dat het vandaag tussen 18:00 en 21:00 zou worden afgeleverd(wat niet het geval is) Lees meer
Klacht van 600884 5202 6162992 op 13 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
goeiedag, ik heb een klantenkaart van de douglas maar ik kan al ongeveer een jaar niet online bestellingen plaatsen. Ik heb al geprobeerd om het via wachtwoord vergeten te regelen maar dat lukt helaas ook niet want ik krijg geen mail... Lees meer
Klacht van Simonevvr op 08 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn grote teleurstelling ben ik al vanaf 24 november jl. aan het wachten op mijn bestelling via Douglas.nl. Mijn bestelling (op 23/11 geplaatst, zou op 24/11 bezorgd worden tussen 14:00 en 18:00 uur). Ik heb op 27 november jl.,... Lees meer
Klacht van user-1363878 op 04 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een paar dagen geleden kocht ik de adventkalender van NYX 1dec begon ik enthousiast met het open maken van vakje 1 tot mijn grote teleurstelling was het product al helemaal kapot en vies.. kan gebeuren dacht ik! Vandaag 4 dec... Lees meer
Klacht van L. Bunk op 04 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 27 november in de middag een bestelling geplaatst bij de douglas. Dit waren cadeautjes voor de verjaardag van mijn moeder, op 29 november. Ik had een bezorgmoment uitgekozen van 11.00u t/m 15.00u op 28 november. Dit pakket... Lees meer
Klacht van O.L.K. op 29 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisteravond hele avond thuis gebleven om mijn pakket te ontvangen maar hij is niet gekomen. Volgens de track en trace is hij bezorgd gisteravond, maar dit is dus niet zo. Klacht ingediend bij DHL en die adviseerde mij om bij... Lees meer
Klacht van Kaajal op 27 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op vrijdag 24 november 2017 make up gekocht bij de MAC counter in douglas Alexandrium. Ik heb een besteding gedaan van €75 euro. Ik vroeg aan de medewerker of er nog kortingen aankomen ivm met het Black friday... Lees meer
Klacht van Essiebessie op 25 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb gisteren met de blackfriday aankopen gedaan op de douglas website. Er is wel geld van mijn rekening afgeschreven, maar het is al een dag later en ik heb nog geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen terwijl ze normaal... Lees meer
Klacht van SuusGro op 11 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb het geurtje Moonlight van Ariane Grande online gekocht en gisteren ontvangen. Vandaag ontvang je 25% korting en is hij 12 euro goedkoper. Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij geven aan niets voor mij te kunnen betekenen. Het geurtje... Lees meer