Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1363878 op 04 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een paar dagen geleden kocht ik de adventkalender van NYX 1dec begon ik enthousiast met het open maken van vakje 1 tot mijn grote teleurstelling was het product al helemaal kapot en vies.. kan gebeuren dacht ik! Vandaag 4 dec... Lees meer
Klacht van L. Bunk op 04 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 27 november in de middag een bestelling geplaatst bij de douglas. Dit waren cadeautjes voor de verjaardag van mijn moeder, op 29 november. Ik had een bezorgmoment uitgekozen van 11.00u t/m 15.00u op 28 november. Dit pakket... Lees meer
Klacht van O.L.K. op 29 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisteravond hele avond thuis gebleven om mijn pakket te ontvangen maar hij is niet gekomen. Volgens de track en trace is hij bezorgd gisteravond, maar dit is dus niet zo. Klacht ingediend bij DHL en die adviseerde mij om bij... Lees meer
Klacht van Kaajal op 27 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op vrijdag 24 november 2017 make up gekocht bij de MAC counter in douglas Alexandrium. Ik heb een besteding gedaan van €75 euro. Ik vroeg aan de medewerker of er nog kortingen aankomen ivm met het Black friday... Lees meer
Klacht van Essiebessie op 25 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb gisteren met de blackfriday aankopen gedaan op de douglas website. Er is wel geld van mijn rekening afgeschreven, maar het is al een dag later en ik heb nog geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen terwijl ze normaal... Lees meer
Klacht van SuusGro op 11 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb het geurtje Moonlight van Ariane Grande online gekocht en gisteren ontvangen. Vandaag ontvang je 25% korting en is hij 12 euro goedkoper. Ik heb contact gehad met de klantenservice en zij geven aan niets voor mij te kunnen betekenen. Het geurtje... Lees meer
Klacht van brittm op 02 november 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen week was ik in de Douglas Nijmegen. Ik zocht een nieuwe foundation, na uiteindelijk een half uur samen met een medewerker te hebben gezocht zei ze dat ze de goede kleur had gevonden, het ging op de foundation stick... Lees meer
Klacht van Zeyay op 29 oktober 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, ik wil graag klacht indienen. İk heb 2 dagen geleden Chanel blue eau de parfum 100 ml gekocht. İk wou graag nog wat testers er bij maar de medewerker die mij heeft geholpen met de afrekenen. Gaf geen testers maar... Lees meer
Klacht van Jamiee op 15 oktober 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hallo, ik heb een Yves saint-Laurent bronzer gekocht, maar er zit een beschadiging in. Hij is een klein beetje gebroken. Ookal is de beschadiging klein, ik verwacht natuurlijk het beste, want het is geen dure bronzer Lees meer
Klacht van mjhwesseling op 21 september 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ook ik zou wel een prijsje willen winnen. Ik ben niet zo bedreven, maar geen idee hoe ik hier moet komen. Allerlei soorten prijsvragen. Maar niet altijd prijs. Jammer. Met groet, Mevr. M.J.H.Wesseling Lees meer