Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LucyD op 06 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Altijd vaste klant met hele familie bij Douglas. Vandaag vrij en tijd om naar de Douglas in Venlo ta gaan om het gekregen kerst kado een j’adore parfum 100ml à €155 te ruilen ivm verkeerd geadviseerde geur. Was gevraagd naar... Lees meer
Klacht van Witvries op 30 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik krijg nog steeds, na 9 jaar!! post die voor mevr. Ruijper is bestemd. Wij wonen nu in haar huis, en waar zij naar toe is gegaan weet ik niet, maar vind het erg vervelend. Het gaat om Grutto 8, 1645tj in... Lees meer
Klacht van NikitaDeborahDuijnker op 28 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vandaag mijn bestelling ontvangen van douglas, echter zag ik meteen al dat dit niet mijn kleuren waren. Ik besloot deze dus in een fysieke shop te retourneren. De dame begon alles open te maken om te controleren (zelfs... Lees meer
Klacht van debbiebruijn op 24 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisterenavond parfum gekocht t.w.v. €59.95 blij met de aankoop en de verpakking. Minder blij toen ik een dag later hoorde dat bij aankoop boven de €55 je recht had op 2x saunabon. Mijn zus had ze wel gekregen, wel vertelde ze dat ze... Lees meer
Klacht van I.E de Vette - Zwart op 23 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
15 december 2018 bestelling gedaan zou 16 december 2018 bezorgd worden. Gemaild gebeld, zou mail terug krijgen, niets ? Erg jammer. Nu 23 december 2018 nog steeds niets ontvangen Lees meer
Klacht van DieuwkeAriens op 14 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 2 dagen geleden bestelling gedaan bij douglas , via site info gekregen dat het vandaag tussen 18:00 en 21:00 zou worden afgeleverd(wat niet het geval is) Lees meer
Klacht van 600884 5202 6162992 op 13 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
goeiedag, ik heb een klantenkaart van de douglas maar ik kan al ongeveer een jaar niet online bestellingen plaatsen. Ik heb al geprobeerd om het via wachtwoord vergeten te regelen maar dat lukt helaas ook niet want ik krijg geen mail... Lees meer
Klacht van Simonevvr op 08 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn grote teleurstelling ben ik al vanaf 24 november jl. aan het wachten op mijn bestelling via Douglas.nl. Mijn bestelling (op 23/11 geplaatst, zou op 24/11 bezorgd worden tussen 14:00 en 18:00 uur). Ik heb op 27 november jl.,... Lees meer
Klacht van user-1363878 op 04 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een paar dagen geleden kocht ik de adventkalender van NYX 1dec begon ik enthousiast met het open maken van vakje 1 tot mijn grote teleurstelling was het product al helemaal kapot en vies.. kan gebeuren dacht ik! Vandaag 4 dec... Lees meer
Klacht van L. Bunk op 04 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 27 november in de middag een bestelling geplaatst bij de douglas. Dit waren cadeautjes voor de verjaardag van mijn moeder, op 29 november. Ik had een bezorgmoment uitgekozen van 11.00u t/m 15.00u op 28 november. Dit pakket... Lees meer