Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nooitmeernik op 06 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Via app bestelling gedaan. Dag er na geen pakket ontvangen. Daarom Douglas gebeld met vraag waar het blijft. Helaas is order niet door gekomen waarop gegarandeerd werd dat geld terug gestort zou worden. Ben nu ruim een week verder en... Lees meer
Klacht van Gwenn stoof op 25 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een week terug mac foundation gekocht. Ik had gevraagd welke kleur ik nodig zou hebben. Ik vond het bij de douglas er best goed uit zien de kleur alleen toen ik het zelf overdag op deed was ik... Lees meer
Klacht van Jacques_ermagan op 19 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte, Gisteren heb ik een product gekocht op jullie site. Het geld is van mijn rekening gehaald, maar ik heb nergens een bevestiging gekregen en ook staat er niets bij mijn bestellingen. Ook heb ik nog geen antwoord gehad op mijn... Lees meer
Klacht van kurtf op 12 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb voor de 20ste verjaardag van mijn nichtje, een ander nichtje naar douglas gestuurd om een cadeaukaart te halen voor mij. Zelf heb ik hier geen tijd voor gehad. Wat een teleurstelling zeg! Cadeaukaart zat in een doodsimpel envelop van... Lees meer
Klacht van kurtf op 12 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb voor de 20ste verjaardag van mijn nichtje, een ander nichtje naar douglas gestuurd om een cadeaukaart te halen voor mij. Zelf heb ik hier geen tijd voor gehad. Wat een teleurstelling zeg! Cadeaukaart zat in een doodsimpel envelop van... Lees meer
Klacht van klachvoordouglas op 06 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte Dame,Heer Ik heb met de Kerst een heerlijke geur gekregen mooi ingepakt mijn schoondochter ook daar waren we heel gelukkig mee maar . Nu hoor ik van een vriendin dat er bij haar pakketje een Cadeauvoucher zat voor een bezoekje aan een... Lees meer
Klacht van LucyD op 06 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Altijd vaste klant met hele familie bij Douglas. Vandaag vrij en tijd om naar de Douglas in Venlo ta gaan om het gekregen kerst kado een j’adore parfum 100ml à €155 te ruilen ivm verkeerd geadviseerde geur. Was gevraagd naar... Lees meer
Klacht van Witvries op 30 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik krijg nog steeds, na 9 jaar!! post die voor mevr. Ruijper is bestemd. Wij wonen nu in haar huis, en waar zij naar toe is gegaan weet ik niet, maar vind het erg vervelend. Het gaat om Grutto 8, 1645tj in... Lees meer
Klacht van NikitaDeborahDuijnker op 28 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vandaag mijn bestelling ontvangen van douglas, echter zag ik meteen al dat dit niet mijn kleuren waren. Ik besloot deze dus in een fysieke shop te retourneren. De dame begon alles open te maken om te controleren (zelfs... Lees meer
Klacht van debbiebruijn op 24 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisterenavond parfum gekocht t.w.v. €59.95 blij met de aankoop en de verpakking. Minder blij toen ik een dag later hoorde dat bij aankoop boven de €55 je recht had op 2x saunabon. Mijn zus had ze wel gekregen, wel vertelde ze dat ze... Lees meer