Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M Groeneweg op 01 maart 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was in de douglas winkel in Bussum waar ik overigens heel prettig ben geholpen. Aan de telefoon was aangegeven dat douglas vvv bonnen accepteerde. Daar was ik erg blij mee had er een van 70€. Maar eenmaal in de winkel... Lees meer
Klacht van JHUA op 19 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 11 januari heb ik en bestelling geplaatst en volgens het afhaalpunt te laat afgehaald. Deze bestelling was in de tussentijd al retour gestuurd door DHL. Ik heb de terugbetaling tot op heden nooit op mijn rekening gehad (nu al... Lees meer
Klacht van Derr444 op 15 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag heb ik een primer van mac retour gestuurd en andere mac higlighter omgeruild, maar bij een andere winkel zag ik veel leukere highligter, dus was ik weer terug gegaan naar douglas venestraat Den Haag om de highligter terug te... Lees meer
Klacht van soeterk op 12 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Weken heb ik op mijn pakket moeten wachten van Douglas, omdat dhl aangaf dat er niemand op het adres woonde. Uiteindelijk werd het geleverd. Maar bleek het een leeg pakket te zijn geopend aan de onderkant. Douglad wilt mij tegemoet komen... Lees meer
Klacht van Nooitmeernik op 06 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Via app bestelling gedaan. Dag er na geen pakket ontvangen. Daarom Douglas gebeld met vraag waar het blijft. Helaas is order niet door gekomen waarop gegarandeerd werd dat geld terug gestort zou worden. Ben nu ruim een week verder en... Lees meer
Klacht van Gwenn stoof op 25 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een week terug mac foundation gekocht. Ik had gevraagd welke kleur ik nodig zou hebben. Ik vond het bij de douglas er best goed uit zien de kleur alleen toen ik het zelf overdag op deed was ik... Lees meer
Klacht van Jacques_ermagan op 19 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte, Gisteren heb ik een product gekocht op jullie site. Het geld is van mijn rekening gehaald, maar ik heb nergens een bevestiging gekregen en ook staat er niets bij mijn bestellingen. Ook heb ik nog geen antwoord gehad op mijn... Lees meer
Klacht van kurtf op 12 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb voor de 20ste verjaardag van mijn nichtje, een ander nichtje naar douglas gestuurd om een cadeaukaart te halen voor mij. Zelf heb ik hier geen tijd voor gehad. Wat een teleurstelling zeg! Cadeaukaart zat in een doodsimpel envelop van... Lees meer
Klacht van kurtf op 12 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb voor de 20ste verjaardag van mijn nichtje, een ander nichtje naar douglas gestuurd om een cadeaukaart te halen voor mij. Zelf heb ik hier geen tijd voor gehad. Wat een teleurstelling zeg! Cadeaukaart zat in een doodsimpel envelop van... Lees meer
Klacht van klachvoordouglas op 06 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte Dame,Heer Ik heb met de Kerst een heerlijke geur gekregen mooi ingepakt mijn schoondochter ook daar waren we heel gelukkig mee maar . Nu hoor ik van een vriendin dat er bij haar pakketje een Cadeauvoucher zat voor een bezoekje aan een... Lees meer