Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kurtf op 12 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb voor de 20ste verjaardag van mijn nichtje, een ander nichtje naar douglas gestuurd om een cadeaukaart te halen voor mij. Zelf heb ik hier geen tijd voor gehad. Wat een teleurstelling zeg! Cadeaukaart zat in een doodsimpel envelop van... Lees meer
Klacht van klachvoordouglas op 06 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte Dame,Heer Ik heb met de Kerst een heerlijke geur gekregen mooi ingepakt mijn schoondochter ook daar waren we heel gelukkig mee maar . Nu hoor ik van een vriendin dat er bij haar pakketje een Cadeauvoucher zat voor een bezoekje aan een... Lees meer
Klacht van LucyD op 06 januari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Altijd vaste klant met hele familie bij Douglas. Vandaag vrij en tijd om naar de Douglas in Venlo ta gaan om het gekregen kerst kado een j’adore parfum 100ml à €155 te ruilen ivm verkeerd geadviseerde geur. Was gevraagd naar... Lees meer
Klacht van Witvries op 30 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik krijg nog steeds, na 9 jaar!! post die voor mevr. Ruijper is bestemd. Wij wonen nu in haar huis, en waar zij naar toe is gegaan weet ik niet, maar vind het erg vervelend. Het gaat om Grutto 8, 1645tj in... Lees meer
Klacht van NikitaDeborahDuijnker op 28 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb vandaag mijn bestelling ontvangen van douglas, echter zag ik meteen al dat dit niet mijn kleuren waren. Ik besloot deze dus in een fysieke shop te retourneren. De dame begon alles open te maken om te controleren (zelfs... Lees meer
Klacht van debbiebruijn op 24 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Gisterenavond parfum gekocht t.w.v. €59.95 blij met de aankoop en de verpakking. Minder blij toen ik een dag later hoorde dat bij aankoop boven de €55 je recht had op 2x saunabon. Mijn zus had ze wel gekregen, wel vertelde ze dat ze... Lees meer
Klacht van I.E de Vette - Zwart op 23 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
15 december 2018 bestelling gedaan zou 16 december 2018 bezorgd worden. Gemaild gebeld, zou mail terug krijgen, niets ? Erg jammer. Nu 23 december 2018 nog steeds niets ontvangen Lees meer
Klacht van DieuwkeAriens op 14 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 2 dagen geleden bestelling gedaan bij douglas , via site info gekregen dat het vandaag tussen 18:00 en 21:00 zou worden afgeleverd(wat niet het geval is) Lees meer
Klacht van 600884 5202 6162992 op 13 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
goeiedag, ik heb een klantenkaart van de douglas maar ik kan al ongeveer een jaar niet online bestellingen plaatsen. Ik heb al geprobeerd om het via wachtwoord vergeten te regelen maar dat lukt helaas ook niet want ik krijg geen mail... Lees meer
Klacht van Simonevvr op 08 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn grote teleurstelling ben ik al vanaf 24 november jl. aan het wachten op mijn bestelling via Douglas.nl. Mijn bestelling (op 23/11 geplaatst, zou op 24/11 bezorgd worden tussen 14:00 en 18:00 uur). Ik heb op 27 november jl.,... Lees meer
