Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lissenberg op 15 september 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vandaag in Douglas geweest in zeist gekocht my wy gekocht van armani grote flacon zou een kleine bij zitten voor op reis op is op zij de verkoperster hoe kan dit de grote flacon was er nog en de kleine... Lees meer
Klacht van Wm1990 op 22 augustus 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik vind het erg slecht dat als je een product koopt van 140 euro dat je dan geen geld terug krijgt wanneer het je terug wilt brengen . Ik koop in het vervolg wel ergens anders mijn producten , terwijl... Lees meer
Klacht van Hennie Montijn op 06 augustus 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 30 juli 2020 heb ik een bestelling gedaan bij douglas. Hiervan zouden de producten de volgende dag geleverd worden maar dit is niet gebeurt. Het is inmiddels 6 augustus en heb niks vernomen van Douglas. Volgens de tracking zou... Lees meer
Klacht van Mevr. C.Evers op 14 juli 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste Douglas medewerker, Ik heb online bij Douglas een flesje parfum van het merk Cartier besteld nl. de geur la pathere van 30 ml. Ik heb deze onlangs pas geopende en zag toen dat de flacon maar voor de helft gevuld was... Lees meer
Klacht van Volten op 25 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al jaren gebruik ik het oogpotlood van Lancôme le crayon khol Vanmorgen probeer ik een nieuw puntje aan mijn oogpotlood te stijpen. Maar het materiaal van het potlood is zo stug en scherp. Dat ik bij het aanbrengen met... Lees meer
Klacht van Barbika op 17 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen donderdag moest ik een nieuwe account aanmaken, want hun “wachtwoord vergeten” functie is waardeloos. Ik heb het 20x ingevuld, maar ik kreeg geen email om mijn wachtwoord te veranderen. Met mijn nieuwe account heb ik een bestelling geplaatst en... Lees meer
Klacht van xxamira op 09 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was opzoek naar een foundation omdat welke ik voorheen gebruikte uit het assortiment is. Ik heb aangegeven dat ik graag een foundation wil die er natuurlijk uit moet zien, maar wel dekkend moet zijn en niet te vettig... Lees meer
Klacht van Monalisa1986 op 28 mei 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kwam bij Douglas op Zuidplein in Rotterdam. En bij de ingang werd gezegd dat ik desinfecterende spray moest op doen. Ik gaf aan dat ik eczeem op mijn handen en vingers heb, en liet dat ook zien aan de... Lees meer
Klacht van ervagur op 28 mei 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn vriendin had als cadeau voor mij een parfum besteld ‘Armani Si’ maar zij heeft dus een hele andere product gekregen. En het formulier was zo niet duidelijk te lezen maar je kon wel heel vaag zien dat er ‘Armani... Lees meer
Klacht van Stephy2131 op 12 mei 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een product bestelf bij de ordinary en due half gelekt binnen gekome Lees meer