Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Volten op 25 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al jaren gebruik ik het oogpotlood van Lancôme le crayon khol Vanmorgen probeer ik een nieuw puntje aan mijn oogpotlood te stijpen. Maar het materiaal van het potlood is zo stug en scherp. Dat ik bij het aanbrengen met... Lees meer
Klacht van Barbika op 17 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen donderdag moest ik een nieuwe account aanmaken, want hun “wachtwoord vergeten” functie is waardeloos. Ik heb het 20x ingevuld, maar ik kreeg geen email om mijn wachtwoord te veranderen. Met mijn nieuwe account heb ik een bestelling geplaatst en... Lees meer
Klacht van xxamira op 09 juni 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik was opzoek naar een foundation omdat welke ik voorheen gebruikte uit het assortiment is. Ik heb aangegeven dat ik graag een foundation wil die er natuurlijk uit moet zien, maar wel dekkend moet zijn en niet te vettig... Lees meer
Klacht van Monalisa1986 op 28 mei 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik kwam bij Douglas op Zuidplein in Rotterdam. En bij de ingang werd gezegd dat ik desinfecterende spray moest op doen. Ik gaf aan dat ik eczeem op mijn handen en vingers heb, en liet dat ook zien aan de... Lees meer
Klacht van ervagur op 28 mei 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Mijn vriendin had als cadeau voor mij een parfum besteld ‘Armani Si’ maar zij heeft dus een hele andere product gekregen. En het formulier was zo niet duidelijk te lezen maar je kon wel heel vaag zien dat er ‘Armani... Lees meer
Klacht van Stephy2131 op 12 mei 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had een product bestelf bij de ordinary en due half gelekt binnen gekome Lees meer
Klacht van cadeaukaart.12 op 30 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 16-04-2020 een bestelling geplaatst. Op 20-04-2020 zou het pakket bezorgd worden door DHL. Via Track Trace code kon ik zien dat het pakket 1 - 2 dagen vertraging had bij DHL. Op 24-04-2020 proberen te bellen met Douglas,... Lees meer
Klacht van Brunodeblock op 22 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste, Al ettelijke e-mails gestuurd om een product te retourneren. Ik krijg geen reactie. Bij het pakketje zaten enkel instructies om binnen Nederland te retourneren. Belgen kunnen wel bestellen, maar niet retourneren??! Ook het de reactie, of liever het gebrek aan... Lees meer
Klacht van M_os op 22 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zeer zeer slechte ervaring met Douglas. Op 10-04-2020 een bestelling geplaatst tijdens een kortingsactie. Op 14-04-2020 zou het pakket bezorgd worden door DHL. Via de tracktrace code kon ik zien dat het pakket 'bleef hangen' bij DHL. Na 3 dagen... Lees meer
Klacht van Ani Bas op 14 april 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte winkeliers van douglas store, Nu eenmaal de winkels gesloten zijn dacht ik dat online bestellingen zouden net zo waardig en vergelijkbaar met winkelbestellingen moeten zijn. Namelijk mijn laatste bestelling in de tijd van Clarins promotie is niet helaas zo verlopen.... Lees meer