Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DickWe op 20 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 7 november bestelling gedaan en afgerekend, via TT is gemeld dat pakket zou zijn afgeleverd op 11-11-2020, dat is niet gebeurd. Klacht bij DHL, die onderzoeken en laat Douglas iets weten. Mail aan Douglas, omdat zij telefonisch onbereikbaar zijn.... Lees meer
Klacht van Mstevens1234 op 19 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 13/11/2020 een bestelling van €66 geplaatst, er werd vermeld dat het de volgende dag geleverd zou worden, met de huidige vertragingen ging ik er vanuit dat het inderdaad een dag of 2 langer zou kunnen duren maar... Lees meer
Klacht van cmulders123 op 18 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 7 november een bestelling geplaatst, het verkeerde pakket ontvangen. Direct een nette mail verstuurd en proberen te bellen maar zonder resultaat. Ik heb het pakketje netjes retour gedaan met een handgeschreven brief in de doos. Geen reactie. Ik heb... Lees meer
Klacht van Lberkel op 16 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een bestelling ontvangen van een ander en nooit die van mezelf mogen ontvangen.... Meerdere keren geprobeerd te bellen maar elke keer wordt er gewoonweg opgehangen. Op mails wordt er ook niet gereageerd. Ik kan begrijpen dat er op korte termijn... Lees meer
Klacht van LLLaureline op 13 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 8 november besteld en betaald. De bestelling zou volgens Douglas op 10 november zijn verzonden incl TT code waar staat dat het pakket is aangemeld. Echter nog niets ontvangen!!!!! Klantenservice compleet onbereikbaar, emails worden niet op gereageerd en via... Lees meer
Klacht van lieferinge op 13 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
besteld voor 155 eur en kreeg een pakket van 22 eur Lees meer
Klacht van donna12345 op 11 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik vind de Douglas app op mijn mobiel top, maar op mijn laptop doet de online webshop het nooit. Als ik de site open dan zie ik alleen de layout van de site maar niet de kortingen, die meestal in... Lees meer
Klacht van Breben op 03 oktober 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte mevrouw, mijnheer, In mijn brievenbus ontving ik een aanbieding voor het afhalen van drie monstertjes van Cartier. Vandaag ging ik deze ophalen bij het filiaal waar ik mijn parfum altijd koop en kreeg te horen dat de monstertjes niet voorradig waren... Lees meer
Klacht van joya de groot op 23 september 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Geachte Douglas, Ik ben vrijwel altijd tevreden over jullie en andere winkels, maar vandaag was het anders. Ik heb namelijk een benefit bang mascara besteld waarbij stond dat ik 2 gratis samples zou krijgen naar keuze én een gratis sample van... Lees meer
Klacht van KLACHTANTON op 18 september 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
GISTER WAS IK BIJ DE DOUGLAS IN LEEUWARDEN IN LEEUWARDEN .STOND EEN AANBIEDING EEN HEREN LUCHT HYPNOSE HOMME VOOR 75,- OUDE PRIJS DER NAAST DOOR GESTREEPT 83,97 .DUS DE HUIDIGE PRIJS IS 75,- NU STOND DAARNAAST NOG EENS EEN... Lees meer