Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanzzi op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tijdens de Black Friday actie geprobeerd om shower foam van de Ritual of Samurai en de Ritual of Sakura te bestellen, deze waren echter niet meer voorradig. Ik kon wel een reservering maken en ze dan ophalen in een shop... Lees meer
Klacht van Melanie2001 op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 20 november voor 40,- online een bestelling gedaan, 24 november kreeg ik een mail dat het verstuurd was naar dhl met een TT code. Daar zijn wel de verzendgegevens ontvangen maar niet het pakketje. Al heel vaak geprobeerd te... Lees meer
Klacht van yasa op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik probeer al bijna 2 weken contact te krijgen met de Douglas klantenservice maar elk moment van de dag dat ik bel zijn ze te druk en wordt de verbinding verbroken, geen wachtrij niets. Ik heb ook al 2x een contactformulier... Lees meer
Klacht van Ikbengeenmonster op 06 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op vrijdag 4 december ben ik in de ochtend naar Douglas gegaan om mijn inkopen te doen. Bij binnenkomst vroeg de dame die mij wilde helpen of ik een mondkap wilde op doen. Ik gaf aan een uitzondering te zijn.... Lees meer
Klacht van AnneliesEva op 04 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn grote verbazing ontvang ik vandaag een mail van douglas dat mijn bestelling met besteldatum:26.11.2020 door hen is geannuleerd. Reden: niet op voorraad. Ze waren wel op voorraad ten tijde vh plaatsen van de bestelling. En jawel, ze zijn... Lees meer
Klacht van BosmanL op 03 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een aantal weken geleden heb ik 2 pakketjes bij de douglas besteld. 1 is geleverd en 1 niet, ik heb hier al meerder keren over gemaild ( geen reactie vernomen). Gister krijg ik een mail dat ze me bedanken voor... Lees meer
Klacht van Nazneen187 op 03 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Hoi ik heb twee keer de revitalising suprème gekocht online . En ik zou hier twee cadeaus bij krijgen van Lancôme . Ik heb de bestelling ontvangen maar de cadeaus zaten er niet bij. Ik heb contact gehad met jullie... Lees meer
Klacht van Renskedekort op 03 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik had zojuist een product gekocht en bij thuis komt bleek dit niet na na behoren te bevallen en voldeed niet aan mijn wensen. Ik ging twee dagen later naar de winkel om dit terug te brengen wat uiteraard mijn... Lees meer
Klacht van Comptess op 02 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op zaterdag 7/11 was ik in filiaal Dordrecht en werd aan de deur aangesproken dat ik een mondkap op moest. Ik zei dat ik dat niet wilde en vervolgens werd mij de toegang ontzegd; zonder dat er werd gevraagd of... Lees meer
Klacht van antine79 op 30 november 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 10 november een online bestelling geplaatst en betaald. Op 14 november kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden zou worden en nog staat bij DHL dat alleen de zendingsgegevens zijn ontvangen. Ik heb de klantenservice gemaild... Lees meer