Bij Douglas zijn in totaal 547 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 57 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (218 stemmen). Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 547 klachten over Douglas ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 547 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Douglas heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 547 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ETIENNE MARTIN op 14 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
mijn klanten nr is00230009969416 bestel nr is00231317214702 is verstuurdnaar DHLzend nr is06803423103731815 word niet gekend bijDHL GRAAG ANTWOORD AUB Lees meer
Klacht van Melissa1969 op 10 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een week geleden 4 dingen besteld afzonderlijk van elkaar. 3 Pakketten zijn geleverd, maar de 4e is zoek. Volgens DHL moet ik bij Douglas zijn, die moeten een onderzoek instellen, maar aangezien ze niet te bereiken zijn wordt dat... Lees meer
Klacht van Arz. C op 08 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
bestelling incompleet geleverd. zou het product opnieuw gestuurd krijgen, 2 weken later nog niks gekregen. meerdere malen contact proberen optenemen wat niet zo vlot ging, zou het geld terug gestord krijgen omdat product momenteel miet op voorraad is. Nu 4... Lees meer
Klacht van Kefalos op 08 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
angel laten vullen wat ik al jaren doe nu was de angel gevuld maar rook niet zoals de tester in de winkel klacht werdt opgelost door de tester in mijn flesje over te spuiten maar dat ging niet makelijk de... Lees meer
Klacht van Hanzzi op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tijdens de Black Friday actie geprobeerd om shower foam van de Ritual of Samurai en de Ritual of Sakura te bestellen, deze waren echter niet meer voorradig. Ik kon wel een reservering maken en ze dan ophalen in een shop... Lees meer
Klacht van Melanie2001 op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 20 november voor 40,- online een bestelling gedaan, 24 november kreeg ik een mail dat het verstuurd was naar dhl met een TT code. Daar zijn wel de verzendgegevens ontvangen maar niet het pakketje. Al heel vaak geprobeerd te... Lees meer
Klacht van yasa op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik probeer al bijna 2 weken contact te krijgen met de Douglas klantenservice maar elk moment van de dag dat ik bel zijn ze te druk en wordt de verbinding verbroken, geen wachtrij niets. Ik heb ook al 2x een contactformulier... Lees meer
Klacht van Ikbengeenmonster op 06 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op vrijdag 4 december ben ik in de ochtend naar Douglas gegaan om mijn inkopen te doen. Bij binnenkomst vroeg de dame die mij wilde helpen of ik een mondkap wilde op doen. Ik gaf aan een uitzondering te zijn.... Lees meer
Klacht van AnneliesEva op 04 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tot mijn grote verbazing ontvang ik vandaag een mail van douglas dat mijn bestelling met besteldatum:26.11.2020 door hen is geannuleerd. Reden: niet op voorraad. Ze waren wel op voorraad ten tijde vh plaatsen van de bestelling. En jawel, ze zijn... Lees meer
Klacht van BosmanL op 03 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een aantal weken geleden heb ik 2 pakketjes bij de douglas besteld. 1 is geleverd en 1 niet, ik heb hier al meerder keren over gemaild ( geen reactie vernomen). Gister krijg ik een mail dat ze me bedanken voor... Lees meer