Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mirretje1965 op 18 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 22-11 heb ik een pakketje besteld wat tot op heden nog niet is bezorgd. Ik heb de afgelopen weken verschillende keren de klantenservice gebeld: volstrekt onbereikbaar. Ik heb het hoofdkantoor gebeld voor een gesprek met de manager klantenservice. Dat... Lees meer
Klacht van Jana2004 op 18 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb op 25 november een bestelling geplaatst hij Douglas. Enkele dagen later zag ik dat het pakket een status “geleverd” had. Ik heb echter geen pakket ontvangen. Na contact opgenomen te hebben liet Douglas mij weten dat het pakket... Lees meer
Klacht van Xnurrrr op 16 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 26 november een bestelling geplaatst via de webiste van Douglas gelijk betaald via Meastro. Achteraan ook order bevestiging ontvangen. Op 27 november heb ik achteraan een e-mail gekregen dat mijn pakketje onderweg is echter als je de track en... Lees meer
Klacht van Blagdan op 16 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Al 9 dagen bezig in contact te komen met de klantenservice, maar kom helaas niet verder dan de receptioniste die weer iedere keer het zelfde kortverbander afsteekt en je niet laat uitspreken !!! Deodorant stick gekocht en deze lijkt gesmolten geweest... Lees meer
Klacht van Nooitmeernik op 15 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 28 nov 2020 heb ik een bestelling gedaan bij Douglas, à 72,84 euro. Deze bestelling is via DHL verzonden, echter bezorging was verhinderd waardoor zending retour afzender is gegaan! Na vele malen telefonisch contact met Karlijn, Naz, Semi, Naära... Lees meer
Klacht van anoniemanoniemanoniem op 15 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een tijd terug een online bestelling gedaan, maar mijn pakket is nog altijd niet geleverd. Ik heb wel een mail dat mijn zendingsgegevens zijn ontvangen bij DHL, maar mijn pakket is daar nog altijd niet. Na betaling nog... Lees meer
Klacht van ETIENNE MARTIN op 14 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
mijn klanten nr is00230009969416 bestel nr is00231317214702 is verstuurdnaar DHLzend nr is06803423103731815 word niet gekend bijDHL GRAAG ANTWOORD AUB Lees meer
Klacht van Melissa1969 op 10 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een week geleden 4 dingen besteld afzonderlijk van elkaar. 3 Pakketten zijn geleverd, maar de 4e is zoek. Volgens DHL moet ik bij Douglas zijn, die moeten een onderzoek instellen, maar aangezien ze niet te bereiken zijn wordt dat... Lees meer
Klacht van Arz. C op 08 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
bestelling incompleet geleverd. zou het product opnieuw gestuurd krijgen, 2 weken later nog niks gekregen. meerdere malen contact proberen optenemen wat niet zo vlot ging, zou het geld terug gestord krijgen omdat product momenteel miet op voorraad is. Nu 4... Lees meer
Klacht van Kefalos op 08 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
angel laten vullen wat ik al jaren doe nu was de angel gevuld maar rook niet zoals de tester in de winkel klacht werdt opgelost door de tester in mijn flesje over te spuiten maar dat ging niet makelijk de... Lees meer