Bij Douglas zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Douglas.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 542 klachten over Douglas ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Douglas telefonisch via 08008991115, via de website www.douglas.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nooitmeernik op 15 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 28 nov 2020 heb ik een bestelling gedaan bij Douglas, à 72,84 euro. Deze bestelling is via DHL verzonden, echter bezorging was verhinderd waardoor zending retour afzender is gegaan! Na vele malen telefonisch contact met Karlijn, Naz, Semi, Naära... Lees meer
Klacht van anoniemanoniemanoniem op 15 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een tijd terug een online bestelling gedaan, maar mijn pakket is nog altijd niet geleverd. Ik heb wel een mail dat mijn zendingsgegevens zijn ontvangen bij DHL, maar mijn pakket is daar nog altijd niet. Na betaling nog... Lees meer
Klacht van ETIENNE MARTIN op 14 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
mijn klanten nr is00230009969416 bestel nr is00231317214702 is verstuurdnaar DHLzend nr is06803423103731815 word niet gekend bijDHL GRAAG ANTWOORD AUB Lees meer
Klacht van Melissa1969 op 10 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb een week geleden 4 dingen besteld afzonderlijk van elkaar. 3 Pakketten zijn geleverd, maar de 4e is zoek. Volgens DHL moet ik bij Douglas zijn, die moeten een onderzoek instellen, maar aangezien ze niet te bereiken zijn wordt dat... Lees meer
Klacht van Arz. C op 08 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
bestelling incompleet geleverd. zou het product opnieuw gestuurd krijgen, 2 weken later nog niks gekregen. meerdere malen contact proberen optenemen wat niet zo vlot ging, zou het geld terug gestord krijgen omdat product momenteel miet op voorraad is. Nu 4... Lees meer
Klacht van Kefalos op 08 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
angel laten vullen wat ik al jaren doe nu was de angel gevuld maar rook niet zoals de tester in de winkel klacht werdt opgelost door de tester in mijn flesje over te spuiten maar dat ging niet makelijk de... Lees meer
Klacht van Hanzzi op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Tijdens de Black Friday actie geprobeerd om shower foam van de Ritual of Samurai en de Ritual of Sakura te bestellen, deze waren echter niet meer voorradig. Ik kon wel een reservering maken en ze dan ophalen in een shop... Lees meer
Klacht van Melanie2001 op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 20 november voor 40,- online een bestelling gedaan, 24 november kreeg ik een mail dat het verstuurd was naar dhl met een TT code. Daar zijn wel de verzendgegevens ontvangen maar niet het pakketje. Al heel vaak geprobeerd te... Lees meer
Klacht van yasa op 07 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik probeer al bijna 2 weken contact te krijgen met de Douglas klantenservice maar elk moment van de dag dat ik bel zijn ze te druk en wordt de verbinding verbroken, geen wachtrij niets. Ik heb ook al 2x een contactformulier... Lees meer
Klacht van Ikbengeenmonster op 06 december 2020 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op vrijdag 4 december ben ik in de ochtend naar Douglas gegaan om mijn inkopen te doen. Bij binnenkomst vroeg de dame die mij wilde helpen of ik een mondkap wilde op doen. Ik gaf aan een uitzondering te zijn.... Lees meer