Bij Douglas zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Douglas. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
U kunt een klacht over Douglas indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Douglas. U kunt Douglas ook telefonisch bereiken via 08008991115. Bezoek ook de website van Douglas op www.douglas.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 546 klachten over Douglas ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Parfumerie winkels.
Van de klachten over Douglas wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 60 van de 546 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Douglas gaan over Parfumerie winkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Douglas bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Douglas actief klachten behandelt.
Douglas heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 218 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Douglas een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 218 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 546 klachten. Of Douglas betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Douglas reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Douglas niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tunbantia op 05 april 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Betaling gedaan voor product er was iets fout gegaan met het systeem waardoor bestelling niet is doorgekomen maar betaling wel gedaan normaliter zou het bedrag binnen 1 a 2 werkdagen terugbetaald moeten zijn maar ik wacht nu al 2 weken... Lees meer
Klacht van Lahela op 23 maart 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zo plaats je om 16.39 uur een bestelling (alle 3 artikelen voorradig) en ga je er vanuit zoals vermeld staat: De levertijd bedraagt 24 uur bij bestellingen die voor 22:00 uur geplaatst worden. Vervolgens blijft de status tot aan heden (de... Lees meer
Klacht van Danny W Roelofs op 19 maart 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Zeer slecht behandeld. Voor ons waren 2 jongens kregen 2 handen vol met testers en in de tas werden nog dure producten gratis bij gegeven. Wij waren aan het afrekenen en we kregen de tas mee en wij kregen niks.... Lees meer
Klacht van Natyra op 13 maart 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op dinsdag 8 maart 2022 heb ik 3 verschillende parfums besteld bij douglas en vervolgens hebben ze 2 keer te veel geld afgehaald van mijn rekening dus dat is al bijna 300 euro die verdween van mijn rekening al 2x... Lees meer
Klacht van misssundaymonday op 02 maart 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb netjes gemailt, daarna via instagram en twitter. Drie eyeliners van Lethal Cosmetics besteld Dit product is nml niet goed en uitgedroogd. Douglas reageert nergens op en het is nu 4 mnd later! Lees meer
Klacht van Lorozengeur op 25 februari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Ik heb 3 feb een melding ontvangen dat mijn retourzending weer terug verstuurd werd naar Douglas. Op 8 feb kreeg ik per mail een bevestiging dat ik het bedrag zou ontvangen op mijn rekening. Nu paar weken later geen terugbetaling... Lees meer
Klacht van Bubbels16 op 22 februari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Op 21-1 een bestelling van Douglas geretourneerd tot op heden geen restitutie. Inmiddels 4x gemaild, 3x gebeld. Op de mails uberhaupt geen reactie, tijdens telefoon gesprek alleen de mededeling we gaan het uitzoeken en u krijgt een terugkoppeling. Nooit een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Beste mevrouw/ meneer, Dit is nu de 2e keer dat ik een aanbiedingsmail van 25% korting krijg; 1e was voor make-up en de 2e op de hele collectie.Geen enkel product dat ik wilde bestellen was in voorraad. Belachelijk! Stuur dan geen... Lees meer
Klacht van Miriam Geereking op 18 februari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Afgelopen week heb ik 2 bikini's besteld, bij afrekenen kon ik kiezen uit een cadeaù̀ van verschillende bedrijven. Ik heb gekozen voor een verassingscadeau bij de douglas t.w.v 30 euro.En ook daar twee producten besteld. Wat schetst mijn verbazing vandaag. Krijg... Lees meer
Klacht van Sinem colkusu op 12 februari 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Vrijdag 11 februari; tussen 1500-1700 Personeel (kort, blond haar blauwe ogen) heel onvriendelijk, kortaf en chagrijnig. (Ze gaf ons het gevoel alsof we iets gaan stelen) Ik snap zeker dat je moet zijn en dat er mensen zijn die dit helaas doen. Maar... Lees meer