Klachten over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Als je het hele menu doorlopen hebt, je burger service nummer hebt opgegeven en uiteindelijk de optie u wilt een medewerker spreken hebt opgegeven krijg je de mededeling dat de verwachte wachttijd 47 minuten is. En dat is dan binnen... Lees meer

Mijn tegemoetkoming is stopgezet, terwijl ik dit jaar nog mijn VWO moet halen. Nu staat op de site van Duo.nl U hoeft de tegemoetkoming scholieren niet ieder jaar opnieuw aan te vragen. De tegemoetkoming loopt automatisch door naar het nieuwe... Lees meer

Duo denkt ineens dat mijn vrouw en ik deels in het buitenland hebben gewerkt? Terwijl dochter stage liep in het buitenland. Of denkt men echt dat onze werkgevers iedere maand voor niets ons salaris overmaken? Ergste is nog dat ze... Lees meer

Ik probeer al sinds 23 augustus contact te krijgen met DUO. Of ik moet een uur in de wachtrij staan of ik krijg te horen dat het nummer niet beschikbaar is. En het is niet eens gratis...... Lees meer

Ik kreeg tot mijn verbazing een brief thuis aangaande een betalingsachterstand. De brief met een dagtekening van 14 augustus, bezorgd op 23 augustus. Ten eerste heb ik geen enkele attentiemail ontvangen terwijl dit aanstaat en mijn mail correct is. Daarnaast... Lees meer

Mijn zoon heeft een boete gekregen van 97 euro wat elke maand gaat oplopen.Maar hij volgt nog gewoon een opleiding. We krijgen geen contact met DUO we staan 50 minuten in de wacht, en daarna word je eruit gemikt, zeer... Lees meer

gisteren probeerde ik duo te bellen, na een half uur in de wacht te heben gestaan werd de vebinding verbroken. vervolgens kwam ik er achter dat een gesprek 100 cent per minuut kost, dus was ik door al mijn beltegoed... Lees meer

Mijn dochter moet met de bus en trein reizen.nu wordt er gezegd dat dit pas per 1 september kan.maar ze heeft gisteren en vandaag ook moeten reizen.andere klasgenootjes kunnen wel reizen. Lees meer

Aan het begin van deze jaar minister belooft en vind dat deze lang wachttijd verminderen en niet onaccaptable is dat iemand 16 weken lang wachten eindgesprek Ona. Maar wachttijd wordt vergoogd naar 21 weken en 6 weken voor portfolie dat... Lees meer

Een aantal jaren terug heb ik mijn opleiding tot beveiliging gevolgd. In die opleiding heb ik mijn Studenten-OV aangevraagd. Deze heb ik gebruik van gemaakt totdat ik mijn diploma had behaald. Ik heb de Studenten-OV stop gezet via de paal die... Lees meer