[email protected] op 23 augustus 2018 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie Overheid
Een ouder meldt dat zijn dochter met de bus en trein moet reizen, maar dat dit volgens de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) pas per 1 september mogelijk is. De ouder geeft aan dat zijn dochter al op andere dagen heeft moeten reizen, terwijl andere klasgenoten dit wel kunnen.
Mijn dochter moet met de bus en trein reizen.nu wordt er gezegd dat dit pas per 1 september kan.maar ze heeft gisteren en vandaag ook moeten reizen.andere klasgenootjes kunnen wel reizen.
Ik ben tevreden als ze per 27-08-2018 gratis kan reizen.dit wordt een beetje een dure grap.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
