Mijn Klacht:
ik heb een pakketje besteld en DHL zou het leveren
we krijgen een mail met we hebben u gemist
en dit kan helemaal niet wij waren gewoon thuis en bel stond aan
dit is gebeurd op 26 februari pakketje zou tussen 13.00/17.00 geleverd worden
en om 16.40 kreeg ik een mail dat ze ons gemist hebben de bel stond gewoon aan
nee geen contact opgenomen met het bedrijf
de impact is dat we erg weinig vertrouwen hebben in DHL
heel erg jammer
coclusie de chauffer heeft er gewoon geen zin in
dit vind ik onacceptabel
dit kan niet
we hadden het pakketje voor morgen nodig dus bedankt ervoor….. erg jammer
Gewenste Oplossing:
als me pakket gewoon netjes wordt bezorgt
