Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de bezorging van mijn pakket door DHL. De bezorger rijdt simpelweg mijn huis voorbij en geeft aan dat ik niet thuis was, terwijl ik wel aanwezig was. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar de chatbot biedt geen oplossingen en ik heb geen zinnige antwoorden kunnen krijgen. Ik vind het zeer frustrerend dat ik niet op een normale manier kan communiceren met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om telefonisch contact met DHL om dit probleem op te lossen.
