Klacht: Te slecht

TT001 op 18 juli 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Aangezien Decathlon Groningen nergens op antwoord, we moeten er zelf steeds achter aan en zonder succes. We zullen we binnenkort juridische stappen gaan ondernemen en hopelijk is er ergens nog een krant of site die ons verhaal wil plaatsen over de slechte zaken, dus is er iemand neem graag contact met mij op.

Gewenste Oplossing:

Wij serieus genomen worden en ons geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Decathlon

Heeft op 19 juli 2021 om 07:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Tara

Bedankt voor je review!

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Als webshop hebben wij geen zicht op afspraken die gedaan zijn met de winkel. Wanneer je op antwoord wacht en deze niet krijgt is ons advies om met de winkelmanager contact op te nemen. Het telefoonnummer van Groningen is 050 799 6110.

We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!

Nog een fijne dag gewenst!

Met sportieve groet,
Sascha
Klachtafdeling Decathlon.nl

Alle klachten die gemeld zijn door TT001