Klacht: Klacht niet opgelost

Shdehaan op 30 mei 2024 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Toch mooi dat er bij elke klacht opgelost staat, maar de klachten van Decathlon worden nooit opgelost!
Zie klacht sonja

Gewenste Oplossing:

Dat ze de klachten gewoon een keer oplossen ipv domweg hun eigen fouten niet oplossen maar de klant laten oplossen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen

Decathlon

Heeft op 01 juni 2024 om 08:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Sonja,

Bedankt voor je review!

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Wij hebben je uitleg gegeven waarom een oplossing bij een verkeerde levering op deze manier verloopt. Mocht hierin iets niet goed gaan of je hebt vragen mag je altijd onze klantenservice benaderen.

We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!

Nog een fijne dag gewenst!

Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Shdehaan