Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Decathlon

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
3 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 337 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 337 van de 337 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Fiets gebroken

Klacht van Nihal Gormez op 14 augustus 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Hallo, Ik heb 2 fietsen gekocht van Decathlon Olen. Ik kreeg geen extra ongeval garantie alternatief voor van beide fietsen maar die fietsen hebben wel 2 jaar garantie en daardoor hadden we een garantie certificaat gekregen. M’n broertje had een ongeval... Lees meer

Fiets gebroken

Klacht van Reyhan Gormez op 14 augustus 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Hallo, Ik heb 2 fietsen gekocht van Decathlon Olen. Ik kreeg geen extra ongeval garantie alternatief voor van beide fietsen maar die fietsen hebben wel 2 jaar garantie en daardoor hadden we een garantie certificaat gekregen. M’n broertje had een ongeval... Lees meer

Vreselijke bezorging

Klacht van Sven1234 op 13 augustus 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ruim twee weken geleden een tas besteld en deze is nog steeds niet juist geleverd. Meerdere keren -zowel online als telefonisch- contact gehad met Decathlon, maar helaas word ik constant van het kastje naar de muur gestuurd. Nu heb ik... Lees meer

Artikelen niet geleverd

Klacht van Annamarie Prins op 04 augustus 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Beste, Decathlon zou een product leveren bij een afhaalpunt. Het veel duurde langer dan ze aangeven hebben en ik ontving geen bericht dat het aangekomen zou zijn bij het afhaalpunt. Ik ben na het afhaalpunt geweest om te informeren of... Lees meer

Bestelling

Klacht van S.mo op 22 juli 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Op 3 juli eenfiets besteld zou de 8juli binnen komen en nig steeds niks ontvangen contact gehad je hoort alleen maar morgen komt het binnen krijg ook geen geld terug want dat miet worden aan gevraagd nog nooit van gehoord... Lees meer

Fiets niet geleverd.

Klacht van Fietser56 op 19 juli 2022 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Twee weken geleden een fiets besteld die zou bezorgd worden door dynalogic. Ik kon mijn fiets aannemen omdat ik gewoon moest werken. Fiets is niet bezorgden nam aan dat hij de volgende dag bezorgd zou worden. Volgende dag bezorger gebeld... Lees meer