Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Decathlon

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
3 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 337 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 337 van de 337 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

bestelling nl2356529474

Klacht van Replay112 op 05 april 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Bestelling van 2 hengels gedaan zou vandaag binnen krijgen niet gekregen Mail gekregen dat het pakketje zoek is bij post nl Post nl gebeld geeft aan nooit wat te hebben ontvangen bellen decatlon Lekker makkelijk leg het bij een ander neer heel... Lees meer

Artikel retour, niet verwerkt

Klacht van MarielBlomme op 18 maart 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Heb in december artikelen besteld op Decathlon.nl bij hen en een partner van ze. Heb 1 artikel van Decathlon zelf een 1 artikel van hun partner tot gestuurd. Moest hiervoor contact opnemen om een retourlabel te krijgen. Via een chat... Lees meer

Pin only

Klacht van Tientjes op 02 maart 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Hierbij deel ik mijn klacht over decathlon enschede...k had geld gespaard om spullen te halen bij deze winkel...half uur voor gereden en helaas tot mijn grote spijt kon k terug rijden omdat deze winkel alleen pin hanteert! Superslecht! ... Lees meer

Brutale klantenservice

Klacht van nathaliedje op 03 februari 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik ontving vandaag een reactie op mijn vraag of mijn retour was ontvangen. De betreffende medewerker, ene Luciano zegt mij niet te kunnen helpen zonder een ordernummer. Hij plaatst daar ook heel fijn een uitroepteken achter en meldt daarin ook... Lees meer

Slechte klantenservice.

Klacht van Roos666 op 02 februari 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

4 bitjes besteld. 2 senior en 2 junior. Ik ontvang 4 junior bitjes dus ik wil er 2 retour sturen. Dit was besteld via Decathlon bij vechtsportwinkel Benelux. Artikelen mochten niet retour en er werd vanuit vechtsportwinkel Benelux brutaal gereageerd.... Lees meer