Klachten over Decathlon

Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >

95% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportwinkel

95%
22 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
21 klachten opgelost
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van Decathlon

Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.

Telefoon 085 0003 637
Openingstijden telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
99% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Decathlon

Veelgestelde vragen over Decathlon

Hoe dien ik een klacht in bij Decathlon?

U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.

Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.

Lost Decathlon klachten op?

Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?

De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Decathlon?

Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.

Is Decathlon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Decathlon op klachten?

Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Decathlon Complimenten

Volledige bestelling geretourneerd naar Decathlon, deze is bij hen geleverd op 27 april, na 2 weken contact opgenomen om te kijken waarom de terugbetaling lang duurde. Werd er verteld dat mijn retourzending door Decathlon kwijt is geraakt, en het gewicht... Lees meer

Fietsherstelling

Klacht van Cayetano op 31 mei 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb mijn binnen gedaan voor een herstelling , 11 dagen gewacht en 80 euro betaald om tot de conclusie te komen dat er vanalles vernieuwd is , maar de reden waavoor ik hem heb binngedaan niet hersteld is... Lees meer

Op 23 april een bestelling teruggestuurd naar decathlon, deze bestelling is op 27 april bezorgd de retourfaciliteit van decathlon (antwoordnummer). Na dat ik op 9 mei nog geen bericht had ontvangen over de verwerking hiervan heb ik telefonisch contact opgenomen... Lees meer

Levering fiets

Klacht van D Massop op 13 mei 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

3 weken geleden heb ik een fiets besteld bij de Decathlon en ik heb nog steeds geen duidelijkheid wanneer ik de fiets kan ophalen. Normaal gesproken duurt dit tussen de 8 en 10 dagen. Na een gesprek over de telefoon... Lees meer

Order nl2357051341 waadpak

Klacht van Replay112 op 10 mei 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Mijn klacht is dat er een afspraak is gemaakt en dat ze een oplossing boden zoals u hier onder kan lezen Geboden Oplossing: Hi, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik heb aan de hand van... Lees meer

Bestelling niet geleverd, wel rekening

Klacht van K@dijkstra op 26 april 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Ik heb een bestelling gedaan bij decathlon. Deze is nooit geleverd. Ik heb verschillende keren gebeld met de klantenservice. Zij adviceerden mij steeds nog even af te wachten. In tussentijd kreeg ik wel steeds een betalings herinnering van decathlon via... Lees meer

Retouneren product nl2357051341

Klacht van Replay112 op 23 april 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Waadpak gekocht bij decathlon waadpak is lek Heb hem terug gebracht naar de winkel in alexsandrium maar ze zeiden dat ik het product niet kon terug brengen omdat het product niet van hun was maar van een anderbedrijf en dat ik ook... Lees meer

bestelling nl2356529474

Klacht van Replay112 op 05 april 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel

Bestelling van 2 hengels gedaan zou vandaag binnen krijgen niet gekregen Mail gekregen dat het pakketje zoek is bij post nl Post nl gebeld geeft aan nooit wat te hebben ontvangen bellen decatlon Lekker makkelijk leg het bij een ander neer heel... Lees meer