Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Het telefoonnummer van Decathlon is 085 0003 637. Decathlon bellen kan telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cebass op 25 november 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Artikelen retour gestuurd. Geld niet retour ontvangen. Uiteindelijk toezegging gekregen van medewerker dat het geld nu eindelijk retour zou komen. Uiteraard nog steeds niet ontvangen. Inmiddels een half jaar verder! Lees meer
Klacht van Brancod op 02 november 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Spaken zitten los, slagen in wielen. Fiets niet te gebruiken, geen oplossing geboden dan iedere keer opnieuw vragen wat is mis is. Willen hele verslagen foto’s en film. Er wordt niet geluisterd. Lees meer
Klacht van MJS91 op 26 oktober 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Deze zomer hebben wij voor een aantal kampeertrips een Decathlon Ultim Comfort slaapmat gekocht. Binnen 10 nachten (4 keer opblazen) is er ergens een onvindbaar lek onstaan, waardoor de mat leegloopt, en zichzelf opblaast in de hoes. _ Wij zijn met het... Lees meer
Klacht van Sw12 op 21 september 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Decathlon betaald het geld niet terug binnen het gestelde termijn van 14 dagen. Ik hoor sinds 11 augustus alleen maar dat ze het aan het uitzoeken zijn maar krijg hier nooit een update over, moet altijd zelf contact zoeken en... Lees meer
Klacht van steffi vancraeynest op 14 september 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik deed een damesfiets binnen bij decathlon te oostende. Er kwam steeds een foutmelding op. Ik vroeg hen hoe lang het ging duren omdat de fiets heel belangrijk is hier en ik deze nodig heb. Na de 1 x bellen... Lees meer
Klacht van Alettajager op 12 augustus 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Netjes pakket naar postkantoor gebracht. Maar geen.bevestingsmail gehad dus geen traceer code. Decathlon zegt dat het nooit is aangekomen en heeft de bestelling geannuleerd, Dus weg geld, voor mij veel.geld. Lees meer
Klacht van tvervest op 03 augustus 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op 30 mei zou mijn pakketje met bestelnummer nl2450159352 geleverd zijn, terwijl er niemand thuis was. Inmiddels loop ik al maanden met de klantenservice van de Decathlon te bellen om mijn geld terug te krijgen, maar keer op keer krijg... Lees meer
Klacht van Gestresste Klant op 27 juli 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Ik voel me naar behandeld door de klantenservice van Decathlon. Ze vergeten regelmatig artikelen bij een bestelling, het is me nu al 2x overkomen. Verwerken retours niet op tijd wat problemen op kan leveren met Riverty. Vervolgens doen ze best... Lees meer
Klacht van Pdvlimmen op 25 juli 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Bestelling nl2526118643 bleek niet leverbaar. Ik wacht al sinds 5 juli op een terugbetaling. Lees meer
Klacht van Welkomonline op 19 juli 2023 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Geachte medewerkers van Decathlon, Ik schrijf u om mijn diepe teleurstelling en frustratie te uiten over de recente gebeurtenis bij uw vestiging in Rotterdam. Vorige week hebben mijn familie en ik twee steps gekocht, en tijdens ons bezoek is onze vierjarige... Lees meer