Bij Decathlon zijn in totaal 348 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 347 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (171 stemmen). Dien een klacht in over Decathlon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de... Lees meer >
Bent u een ervaren sporter of begint u net voor het eerst met hardlopen of fitness? Grote kans dat u uw sportkleding online heeft gekocht in een van de filialen of webshop van Decathlon. Deze sportzaak verkoopt kleding, tools en accessoires voor vele sporten voor onder meer bergsporten, fietsen, skiën, schaatsen en watersporten. Helaas kan er ook bij Decathlon wel eens iets mis gaan. Zijn uw voetbalschoenen na 1 wedstrijd al kapot? Heeft u een jas via de webshop besteld maar is deze na weken nog steeds niet binnen? Bent u onvriendelijk geholpen door een medewerker? Wij vinden dat heel vervelend voor u. Samen met Decathlon hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Decathlon kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Decathlon melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Decathlon? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Decathlon, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Decathlon contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Decathlon.
Hoeveel klachten zijn er over Decathlon?
Op Klacht.nl zijn in totaal 348 klachten over Decathlon ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportwinkel.
Lost Decathlon klachten op?
Decathlon lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 347 van de 348 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Decathlon?
De meest voorkomende klachten over Decathlon gaan over Sportwinkel. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Decathlon is 085 0003 637, bereikbaar op telefoon ma-za 09:00-12:00; chat ma-za 13:00-17:00. U kunt ook een klacht over Decathlon indienen via Klacht.nl, waar Decathlon actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Decathlon?
Decathlon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 171 beoordelingen.
Is Decathlon betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Decathlon een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 171 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 348 klachten. Of Decathlon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Decathlon op klachten?
Decathlon reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Decathlon?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Decathlon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronkroes123 op 29 juni 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Hi, het zal wel jullie beleid zijn en jullie personeel zal het allemaal prima gedaan hebben maar jullie zijn een goede klant kwijt.
Gisteren in de decathlon Amsterdam noord voor 220,90 euro aan spullen gekocht. Bij het afrekenen vroeg de caissière... Lees meer
We hebben een tent die nog geen jaar oud is en slechts 3 nachten gebruikt. De tent is dus nog als nieuw. Een van de tunnels waar de stok doorheen gaat is gescheurd. Op de site staat vermeld dat je... Lees meer
Klacht van nieuwenweg op 23 juni 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Op de 14 e juni heb ik een bestelling gedaan. Inmiddels een e-mail gestuurd geen reactie daarop proberen te bellen, geven aan dat ze door de druktetelefonisch niet bereikbaar zijn.inmiddels is het 23 juni nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Surfponcho op 23 juni 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
ik heb een bestelling gedaan begin juni. volgens de tracking ggevens staat de status dat het product nog moet worden aangeleverd bij de winkel. Tot heden blijft deze status. Naar de winkel gebeld, en die ziet dit ook. In tussen... Lees meer
Klacht van Marikassen op 17 juni 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Volgens Declton is op, 14-06-2021 een fietsendrager aangeleverd aan postnl en deze zou op 15-06-2021 geleverd worden.
Helaas op 17-06-2021 nog niet geleverd.
Fietsendrager zou zoek zijn. Heb gevraagd om geld terug maar Declaton laat het afweten.
Ik ga 20-06-2021 op vakantie met... Lees meer
1e keer dat ze mijn pakket aanboden donderdags was ik niet aanwezig. Lag een briefje door de bus dat ze waren geweest. Ze zouden de dag erna of 2 dagen erna weer langskomen met het pakket. Vrijdag en zaterdag niks,... Lees meer
Klacht van Geannuleerde Fila Skeelers op 11 mei 2021 over Decathlon in de categorie Sportwinkel
Vandaag heb ik dames skeelers besteld á £99.99 bij Decathlon. Na de betaling zie ik een mail van Decathlon dat mijn bestelling is geannuleerd.
Echter waren er nog 3 op voorraad.
Ik zoek een telefoonnummer vd klantenservice maar is niet te vinden.
Lastig... Lees meer
Week geleden, SKEELERS besteld voor kleinzoon zijn verjaardag. Na ruim een week, nog niet binnen. Leuk voir de bijna afgelopen vakantie. Telefonisch niet bereikbaar, Whatsapp lange wachttijd. Dussss. Zeer slecht, niet gewend van decathlon. Lees meer