25 maart 2021 een nieuw fitnessbankje besteld. snel geleverd en een week later uitgepakt. tot mijn schrik zaten er allemaal vieze vlekken op en veel krassen. alsof het een gebruikt bankje is (2edehands)
5 april 2021 wilde ik bellen met... Lees meer
Ik heb 2 weken geleden een hometrainer online gekocht en nog niet ontvangen. Ik probeer de klantenservice te bereiken en geen reactie. Er is ook geen nummer waar ik kan bellen. Dit is gewoon belachelijk, hoezo zijn jullie een sportwinkel... Lees meer
Bestelling geplaatst waarbij een leverdatum van 23-3 stond vermeld. Op 23-3 heb ik een mail gekregen dat het wat is vertraagd en vermoedelijk morgen zou worden geleverd. Inmiddels is het 26-3 en heb nog niets vernomen. Telefoonnummer van de klantenservice... Lees meer
15-03 heb ik mijn producten geretourneerd omdat ze te groot waren. Alles gedaan zoals vermeld op de website we zijn inmiddels 10 dagen verder en nog steeds niets van ze gehoord. Ook als je de klachten lijn belt moet je... Lees meer
Afspraak gemaakt Amsterdam/Arena om wat moutenbikes te bekijken en advies te krijgen over met name mbt de maat die geschikt zou zijn voor mijn zoon van 10 jaar.
De medewerker die mij hielp sprak engels, dat maakte het lastig voor ons.
Mijn... Lees meer
loopband T520B gekocht vorige week en na 2 keer gebruik kreeg ik de foutmelding E8 en deed de loopband niets meer.
gemeld en als reactie een antwoord gekregen waaruit bleek dat er niet was gekeken naar mijn probleem. (E8)
daarna nog 3... Lees meer
een mail van decathlon ontvangen waarbij mijn orde geannuleerd is. Hier erg boos over. Donderdag 104 km heen en 104 km terug gereden naar decathlon groningen om een fietsendrager op te halen. Vrijdag klaar om te gaan fietsen blijkt de... Lees meer
Ik heb een artikel besteld voor mijn zoon wat hij dezelfde dag nodig had. Opgehaald in de winkel en voor het oog van de medewerker gepast. Helaas bleek het ter plekke te klein te zijn en ik vroeg de mevrouw... Lees meer
De Decatlon biedt geen retour zend service van in de winkel op bon aangekochte producten tijdens lockdown. Geld wordt hierdoor niet geretourneerd. Er is wel een click en collect service voor aankoop goederen, maar andersom is er geen service. Click... Lees meer
1 van de zijwielen is niet goed. Ik heb toen contact opgenomen met hoofdkantoor en die vertelde mij dat ik naar Buikslotermeerplein kon bellen.
Zo gezegd zo gedaan.
Krijg ik via whatsapp van te horen dat het onze eigen schuld is dat... Lees meer