Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joep1r2j3 op 28 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Structureel te late bezorging van de krant. Op zaterdag om 9.00 uur nog geen krant en op werkdagen bijna altijd minimaal een half uur te laat. Lees meer
Klacht van Carla Kalis op 26 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt de krant (veel) te laat bezorgd. Ik heb al ik weet niet hoeveel keer aangegeven dat de krant er niet (op tijd) was. Het oogt wel aardig dat je dan als tegenbericht krijgt dat je abonnement... Lees meer
Klacht van H Bessembinders op 25 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een brief ontvangen met daarin een aanbod voor gratis de Telegraaf. Ik dit afgemeld volgens de brief, echter dit is enkele malen fout geregistreerd. Ik blijf nu de krant ontvangen. Men kan dit pas over een aantal dagen... Lees meer
Klacht van bipels op 24 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste 3 weken zit in de zaterdag editie van de Telegraaf geen “Vrij” er meer bij in Spanje. (Costa del Sol). Blijft dit zo? Wij kopen de Telegraaf van Zaterdag nu niet meer! Hopelijk is een en ander tijdelijk... Lees meer
Klacht van JH Jacobs op 23 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
telegraaf vandaag 23 4 2018 niet ontvangen Lees meer
Klacht van ItISYours op 23 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik weet niet waaruit jullie knappen koppen het administratie personeel bestaat. ? maar ik denk dat ze niet slim en klant vriendelijk zijn. Namelijk ze sturen een Incasso bureau op mijn af zonder maar ook een herinnering te sturen. en... Lees meer
Klacht van Jose Berends op 23 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo, ik krijg de laatste rijd geen telegraaf, ben geabonneerd op de gelderlander en de telegraaf, maar de telegraaf zit er vaak niet bij, vaak op de maandag vandaag ook alweer niet, dan bel je krijg je n antwoordapparaat, tja... Lees meer
Klacht van jboendersr op 23 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
j.l.zaterdag en vandaag maandag geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Gtoby2612 op 22 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een digitaalabonnement op de telegraaf. Wonen in Spanje. Zaterdag wil ik altijd papierenkrant met alle bijlagen. Sinds maanden zit er geen vrouw en vrij in. Gaat mij o.a. Om de sudoku,s en tv gids. Te duur voor een onvolledige krant. Hoor hier veel mensen... Lees meer
Klacht van ReneW1959 op 22 april 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen zaterdag bijlage meer in het buitenland uit kosten overweging. Maar als ik bonnen voor de krant in Nederland heb gekocht verwacht ik dat het volledige product wordt geleverd. Bovendien wordt de krant volgens mij lokaal gedrukt dus zovveel besparing... Lees meer