Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van witlox1508 op 24 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
in de krant van vandaag 24 aug. 2018 wordt met geen woord geremd over de stroomstoring in het zuiden van nederland die gister heeft plaats gevonden. Het valt mij op dat er steeds minder nieuws uit het zuiden van nederland... Lees meer
Klacht van Hubvinken op 23 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Hubvinken op 23 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van Ab Cabral op 23 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 2e achtereenvolgende dag geen krant ontvangen, belachtelijk Lees meer
Klacht van Mr. Hans de Boo op 22 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De app stelling van de dag werkt niet, ook niet na deleten en opnieuw downloaden. Het blijft steken na de eerste vraag en herhaalt deze. Lees meer
Klacht van Arie Vreugdenhil op 22 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Meer dan 2 weken komt de krant pas om 10.0011.30 in de bus. Vandaag (14.30 u) nog geen krant gekregen. Ik zou graag zien dat hier iets aan gedaan wordt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen digitale krant ontvangen sinds dinsdag 21 augustus Lees meer
Klacht van Alex Goossens op 21 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De telegraaf wordt structueel te laat bezorgd. Bezorger hebben we hier al op aangesproken maar zij reageert hierop met ik zal mijn best doen maar er verandert helemaal niets. Lees meer
Klacht van JH van de Stadt op 21 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van J.e.koster op 20 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb juiste inloggegevens , maar als ik krant wil downloaden wordt aangegeven dat ik geen abonnement heb? Terwijl ik al 40 jaar een abonnement heb. Alleen nu tijdelijk stopgezet ivm vakantie . Heel slecht dat er nergens een nummer te vinden is ,... Lees meer