Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KBHVOET op 02 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ook bij mijn opa van 87 jaar hebben ze hem een Telegraaf abonnement aangesmeerd. Mijn opa dacht dat het een abonnement was voor 3 weken. Nu blijkt het 3 jaar te zijn. Heel erg, hoe kan het dat hier niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ging een paar weken goed,en nu alweer niet bezorgd. Lees meer
Klacht van F.Saltzmann op 01 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Reeds meerdere malen geen krant ontvangen en soms helemaal niet Ondanks telefoon melding geen antwoord Lees meer
Klacht van Cecile Biemans op 01 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heb vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van r.weynen op 01 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is nu de 2de week dat ik op zaterdag geen Telegraaf heb ontvangen... Ik heb dit bij Meneer die verantwoordelijk is en de distributie verzorgt neergelegd.... Maar de deur werd voor mijn neus dichtgesmeten en met de woorden opdonderen...Graag... Lees meer
Klacht van Hettie van Olst op 31 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij lezen al 37 jaar de Telegraaf. De laatste maanden wordt de krant te laat bezorgd en vandaag helemaal niet. Heb meerdere meldingen gedaan maar er verandert niets. Wil graag geld terug voor gemiste krant Lees meer
Klacht van Twilight op 31 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Als ik de Telegraaf App opent krijg ik de melding dat er geen internet verbinding is terwijl die er wel gewoon is. Als ik de App verwijder en opnieuw download is het probleem er nog steeds en gaat de App... Lees meer
Klacht van Zelst op 31 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laadstatus tijd wordt de krant na 7.30 bezorgd. Voor mij veel te laat. Kwam voorheen altijd veel vroeger. Lees meer
Klacht van Jacqueline1950 op 30 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren bij een colporteur een abonnement afgesloten .daarbij zou ik een glossy abonnement voor een jaar cadeau krijgen. Helaas kan ik niet ingelogd komen volgens jullie bestaat de site niet.. Hoe krijg ik nu de glossy een jaar gratis. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van Berend de Hondt op 30 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is enige tijd goed gegaan maar de ellende van het niet bezorgen,of na bezorgen is voor mij een groot gemis,ben alleen staand,ben afhankelijk van de krant betreffende het nieuws,en ik 88 jaar,kan dus evenmin naar een kiosk gaan er... Lees meer