Jacqueline1950 op 30 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Hendrikx, Hartelijk dank voor uw bericht. Leuk om te horen dat u een abonnement afgesloten heeft en daar de vrouw glossy een jaar cadeau krijgt. U kunt dit invoeren op de website www.telegraaf.nlvrouwglossy hier kunt u uw gegevens...
J. Hendrikx heeft een abonnement afgesloten bij een colporteur van de Telegraaf, waarbij een gratis glossy abonnement voor een jaar werd beloofd. Hij ondervindt echter problemen met inloggen op de website, waardoor hij geen toegang heeft tot de glossy.
Ik heb gisteren bij een colporteur een abonnement afgesloten .daarbij zou ik een glossy abonnement voor een jaar cadeau krijgen.
Helaas kan ik niet ingelogd komen volgens jullie bestaat de site niet..
Hoe krijg ik nu de glossy een jaar gratis.
Met vriendelijke groet.
Graag de glossy voor een jaar gratis
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2018 om 16:02 geantwoord
Geachte mevrouw Hendrikx,
Hartelijk dank voor uw bericht. Leuk om te horen dat u een abonnement afgesloten heeft en daar de vrouw glossy een jaar cadeau krijgt.
U kunt dit invoeren op de website www.telegraaf.nlvrouwglossy hier kunt u uw gegevens kwijt en de code activeren.
wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
BR-webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
