AFMS op 10 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer mevrouw Sannen, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat vandaag toch weer de krant half uit de brievenbus hangt.Wij hadden de hoop na onze eerder actie dat het nu goed zou gaan. Wij gaan wederom...
Samenvatting wordt geladen...
Verslag van de bezorger van de Telegraaf:
maandag 6 jan 2020 krant hangt uit bus,
dinsdag 7 jan. en woensdag 8 jan. voor het eerst in weken is krant naar binnen geduwd,
donderdag 9 jan. en vandaag vrijdag 10 jan. krant hangt weer half uit de bus.
DIOE ER WAT AAN
krant naar binnen duwen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2020 om 11:10 geantwoord
Geachte heer mevrouw Sannen,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat vandaag toch weer de krant half uit de brievenbus hangt.Wij hadden de hoop na onze eerder actie dat het nu goed zou gaan.
Wij gaan wederom contact opnemen met de bezorgdienst en gaan ervan uit dat het nu definitief goed gaat lopen wat betreft het bezorgen van de krant.
Mocht u nog vragen hebben neemt u dan contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
BR~webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
