Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AFMS op 17 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorger blijft weigeren krant naar binnen te duwen. Hallo mensen van de Telegraaf: hoelang moet ik hiermee doorgaan met te melden dat de krant vrijwel elke dag uit de bus hangt. Ik heb het nu al zo dikwijls gevraagd om de krant... Lees meer
Klacht van Bverhoeven op 17 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van avadro op 16 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen krant in de bus gl.gl. Lees meer
Klacht van AFMS op 16 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer: weer hangt vandaag de krant half uit de bus. Ondanks alle beloften en toezeggingen van de Telegraaf is er GEEN verbetering. Lees meer
Klacht van harvanwil op 16 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
16 jan. 2020 geen krant bezorgd op Almere 1328 vv Michelangelostraat 1123 Lees meer
Klacht van Ineke1974 op 16 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Er is nog steeds niks veranderd en ik blijf de krant te laat krijgen Al ruim 6 weken nu Lees meer
Klacht van hwderegt op 15 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik zou graag geen dagelijkse updates meer ontvangen. Maar het afmelden voor die dagelijkse update is niet mogelijk groet monique Lees meer
Klacht van AFMS op 14 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het was van korte duur. Welgeteld is het 2 (!) dagen goed gegaan maar vanochtend was het weer mis; de krant hing weer half uit de bus. Ik begrijp niet goed wat de Telegraaf hier aan doet. 10-tallen keren dezelfde klacht... Lees meer
Klacht van opel1945 op 13 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
gaat al goed beginnen Lees meer