Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G Uittenbogerd op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
goede middag dhr/mevr wij hebben op 6mei en 9mei geen telegraaf ontvangen en nog een klacht we krijgen de krant pas om 9.15 in de brievenbus vinden we een beetje laat dit is al een week of 3 aan de gang kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
11 -05 / 12 05 niet ontvangen op mijn tijdelijk adres. Gisteren meerdere keren gebeld en vandaag ook meerdere keren gebeld. Sta in de wacht met meer dan 10 wachtenden voor mij. Als ik nog 2wachtenden voor... Lees meer
Klacht van alvandorsselaer op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De mededeling dat u een week reorganiseert onthoudt u niet van de verplichting produkt te leveren. Mijn smartphone geeft de digitale Telegraaf niet weer. Lees meer
Klacht van Frans van de Lindeloof op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom hebben wij de Telegraaf niet ontvangen. Dit komt met grote regelmaat voor. Wij hebben een weekend abonnement Lees meer
Klacht van Cees Sneek op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging is regelmatig waardeloos de telefoon onmogelijk onbeschoft als je minuten moet wachten en als je eindelijk contact hebt wordt de hoorn er opgegooid wat mij betreft kunnen jullie allemaal doodvallen Lees meer
Klacht van Reklok1 op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 11 mei is er geen krant bezorgd. Helaas komt dit bij ons te vaak voor. Omdat het zo druk was op de telefoonlijn kon ik dit niet melden voor 12.00u toch wil ik graag een krant nabezorgd... Lees meer
Klacht van jackvance op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
iedere zaterdag wordt de telegraaf te laat bezorgd. afspraak is vóór 8.00 uur. bezorgd wordt echter ruimschoots later zodat je krantje lezen aan de ontbijttafel er niet bij is klagen helpt niet!!!! bezorger zegt het zaterdagmorgen te druk te hebben met???? om... Lees meer
Klacht van Mevrouw van der Peet op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Eenmaal per week krijgen wij de krant door de bus , maar wederom weer niet op 8-5-2021. Daar komt bij dat ik de klacht niet kon neerleggen omdat jullie waren gesloten qua mail etcetera omdat jullie alles gingen vernieuwen. Allemaal... Lees meer
Klacht van Paul van den Elshout op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Men heeft zonder enig bericht te sturen de abonnementsprijs verhoogd. En ik zou graag daarover ingelicht worden en eventueel een andere abonnementsprijs afspreken. Lees meer
Klacht van 149406606 op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vrijdag, maandag en dinsdag geen krant ontvangen. Lees meer