Terug

Klacht: waardeloze bezorging

jackvance op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant van de Telegraaf ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant op zaterdagen, waarbij deze vaak na 8.00 uur wordt geleverd. Dit verstoort het leesmoment tijdens het ontbijt, en eerdere klachten hebben geen effect gehad. De bezorger geeft aan dat het op zaterdagmorgen te druk is om op tijd te kunnen bezorgen.

Mijn Klacht:

iedere zaterdag wordt de telegraaf te laat bezorgd. afspraak is vóór 8.00 uur. bezorgd wordt echter ruimschoots later zodat je krantje lezen aan de ontbijttafel er niet bij is
klagen helpt niet!!!!
bezorger zegt het zaterdagmorgen te druk te hebben met???? om tijdig te kunnen bezorgen.

Gewenste Oplossing:

bezorging volgens overeenkomstbezorging voor 8.00 uur!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het