Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piet54 op 13 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste tijd heb ik problemen met inloggen in de digitale krant, de app is ook opeens veranderd zonder enige communicatie. De Klantenservice is nagenoeg onbereikbaar. Een paar jaar terug vond ik de service nog echt goed, aardige mensen aan... Lees meer
Klacht van 3107 op 13 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger van de Telegraaf heeft woensdagochtend onze huisdieren, 2 konijnen gestolen uit de tuin. Verder in de straat heeft hij deze losgelaten. Wat bezielt deze persoon, blijf van andermans spullen af. Deze konijnen zijn de beste vrienden van onze dochter... Lees meer
Klacht van Han Sing Liem op 13 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag de krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van gdmc op 13 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al tijden wordt er gerotzooid met bezorging De Telegraaf en Haarlems Dagblad; zaterdags is het zeker mis. Dankzij samenkoppeling bezorging NRC is het een puinhoop Lees meer
Klacht van ben verberne op 13 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
waarom ontvang ik vandaag geen krant!! Lees meer
Klacht van anpeeters op 12 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen krant, 2 weken geleden ook al niet! gisteren 2 kranten in de bus. ZEER SLECHTE BEZORGING!! Lees meer
Klacht van 00000000000. op 12 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
reeds 3 maal niet bezorgd op zaterdag!!! Lees meer
Klacht van Dickvangorkum op 12 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Doordeweeks moet de krant voor 07.00 u in de bus liggen en zaterdags voor 08.00 u. Wij staan expres om 06.00 u op om de krant te kunnen lezen, maar negen van de tien keer rijd ik om 07.45u richting mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voor de derde dag geen krant op mijn tijdelijk adres ontvangen. Krijg een melding dat mijn klacht van gisteren niet in behandeling word genomen. Vind ik heel kwalijk. Lees meer
Klacht van Mevr kaart op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is nu de 3 keer Lees meer