Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ineke Bekkers op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben vandaag weer geen Telegraaf ontvangen. Vorige week hebben we ook al 3 keer geen krant gehad. Dit is zeer frusterend omdat je dan nergens terecht kunt omdat te melden. Vorige week onebereikbaar en nu uren wachttijd aan de... Lees meer
Klacht van eelo gitz op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op de groene post bus staat dat daar de krant niet in moet. Hij moet in de voordeur bus!!!!!! Lees meer
Klacht van Het buntje op 11 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds twee maanden elke dag te laat Lees meer
Klacht van marine16 op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is de zoveelste keer dat de krant niet bezorgt is of hij komt veel te laat/achteraf. Dit is nu 3weken aan de gang. Lees meer
Klacht van Ceeslieke8 op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet gehad op 30 april en 7 mei Lees meer
Klacht van Paul Constant op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben de Telegraaf vandaag 10-05 niet ontvangen. Vorige week op 03-05 ook al niet. Lees meer
Klacht van van der Plaat op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 8 mei de verkeerde krant ontvangen. Geprobeerd dit vandaag telefonisch te melden hetgeen lukte, maar ik vermoed dat Telegraafmedewerker denkt dat dit de krant van vandaag 11/5 betreft. Lees meer
Klacht van Geert. op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag j.l. 8 mei geen Telegraaf ontvangen, wel AD gekregen, maar hier betalen we niet voor. Maandag telefonisch contact geprobeerd, na zoveel wachtenden voor u, bijna aan de beurt WORDT DE VERBINDING VERBROKEN. ZEER KLANTVRIENDELIJK Lees meer
Klacht van edvanholst op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 8/5/21 weer eens geen telegraaf met het blad vrouw ontvangen!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen zaterdag is de telegraaf niet bezorgd Lees meer