Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van henk mylanus op 17 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
toen de krant afgelopen zaterdag niet was bezorgd heb ik telefonisch contact opgenomen. helaas waren er meer dan 10 wachtenden voor mij en wij zouden om 10.30 visite ontvangen. ik heb dus geen contact (meer) kunnen krijgen. ik vind dat... Lees meer
Klacht van Snorretje 01 op 17 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Snorretje 01 op 17 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bijna iedere zaterdag wordt de Telegraaf 1 uur of langer dan 1 uur te laat bezorgd op ons adres Lees meer
Klacht van Eef1965 op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 15 mei werd ik aangesproken door een jongenman(student) Mats, bij de reigerspassage in Hoogkarspel. Hij stond bij de ingang en hield mij aan met de vraag of ik een gratis krant wilde. Daarna vroeg hij al snel door of ik belangstelling... Lees meer
Klacht van Van twist op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 3e maal geen krant gekregen op ons 2e adres Speciaal abonnement genomen voor de zaterdag krant maar na 3 weken nog steeds geen krant. Misschien maar beter het abonnement opzeggen. Losse krant kopen zoals voorheen gaat beter. Hoor graag van U. Mvrgr Johan Lees meer
Klacht van Olsman op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag 15 mei 2021 geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van PietBl op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf als ochtendkrant. Ook vandaag weer pas om 09.15 uur bezorgd. Twee weken geleden de bezorger hierop aangesproken. Ja sorry ik ben vanmorgen te laat vertrokken. Ook toen na negenen bezorgd. Lees meer
Klacht van Peter Berkhout op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze zaterdag geen krant ontvangen (2e keer) Lees meer
Klacht van MoterSchip op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging is hopeloos. Met name in het weekend wordt er geen krant bezorgd. Lees meer