De klager ervaart problemen met de bezorging van de Telegraaf, vooral in het weekend wanneer er vaak geen krant wordt geleverd. Dit leidt tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.
De bezorging is hopeloos. Met name in het weekend wordt er geen krant bezorgd.
Al heel lang niet meer.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
