[email protected] op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De klant ervaart herhaaldelijke vertraging bij de bezorging van de Telegraaf op zaterdagen, waarbij de krant vaak meer dan een uur later dan gepland arriveert. Deze situatie doet zich bijna elke zaterdag voor.
Bijna iedere zaterdag wordt de Telegraaf 1 uur of langer dan 1 uur te laat bezorgd op ons adres
Wij willen onze krant conform de vastgestelde afspraak op de zaterdag op of voor 08:00 uur bezorgd op mijn adres.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
