Bij Telegraaf zijn in totaal 9.448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 102 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.448 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.448 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 102 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.448 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.448 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik dacht dat de bezorging van de telegraaf zo rond 07.00 zou moeten liggen. De krant komt meestal ca 08.30 uur. Op deze zaterdag is de krant nu ( 09.00 ) nog niet bezorgd. 2204CW nr. 1 , Noordwijk Lees meer
Klacht van Dick Vos op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 15 mei geen Telegraaf ontvangen Lees meer
Klacht van thijmenmatthijs op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van I.leenders op 15 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
I.p.v. de Telegraaf kreeg ik de Volkskrant, waar ik niet blij mee ben. De bezorging laat trouwens meer te wensen over, soms krijg ik geen krant en word ik afgescheept met : We verlengen uw abonnement met een dag. De site waar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag hebben wij geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van pvdb1597 op 14 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf werd op dinsdag 4 mei 2021 niet bezorgd. Eerder heb ik geprobeerd de klacht te melden, maar dat was onmogelijk omdat de klachtenservice een tijdje gesloten was. P.C. van den Busken [email protected] Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bijna iedere dag wordt de krant pas na 0830 vandaag zelfs na 0930 bezorgt dit is al maanden zo 2 a 3 keer per maand wordt deze geheel niet bezorgt Helaas bezorgt deze bezorger ook de andere ochtend kranten anders had... Lees meer
Klacht van Cor Bos op 14 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
heb vandaag 14 mei geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van A3D op 14 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer is er weer eens geen krant !! Je kunt dit melden maar dat helpt gewoon niet. Het enige wat je hoort is : sorry maar u de krant digitaal lezen en uw abonnement loopt een dag... Lees meer