Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Costa Cruise zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Costa Cruise melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Costa Cruise? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Costa Cruise, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Costa Cruise contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Reizen Algemeen
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Costa Cruise
Hoe dien ik een klacht in bij Costa Cruise?
U kunt een klacht over Costa Cruise indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Costa Cruise.
Hoeveel klachten zijn er over Costa Cruise?
Op Klacht.nl zijn in totaal 45 klachten over Costa Cruise ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Costa Cruise klachten op?
Van de klachten over Costa Cruise wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Costa Cruise?
De meest voorkomende klachten over Costa Cruise gaan over Reizen Algemeen.
Hoe neem ik contact op met Costa Cruise?
U kunt contact opnemen met Costa Cruise door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Costa Cruise?
Costa Cruise heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Is Costa Cruise betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Costa Cruise een oplospercentage van 0% over 45 klachten. Of Costa Cruise betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Costa Cruise op klachten?
Costa Cruise reageert gemiddeld binnen 16 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Costa Cruise?
Bij reisproblemen met Costa Cruise heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Costa Cruise niet meewerkt.
Dit is de zoveelste keer dat ik een klacht indien, maar Costa cruise heeft er maling aan. Mensen, bedenk je voor je bij Costa cruise gaat boeken:
Met mijn zus heb ik eind 2019 een cruise geboekt naar IJsland. Door Corona... Lees meer
In Juni 2020 zouden wij een cruise maken naar Noorse fjorden, helaas door corona ging dit niet door. Zijn nu een jaar verder en na veel emails, bellen en noem maar op nog steeds onze aanbetaling niet terug gekregen. Laatste... Lees meer
In december 2019 hebben mijn zus en ik een reis geboekt met Costa cruise naar IJsland. We zouden in juni uit varen gaan, maar werd gecanceld door de Corona-uitbraak.
We kregen een voucher, maar we wilden onze aanbetaling terug (1097,02 euro).
Nu... Lees meer
Al meer als een jaar bezig om de annuleringskosten van € 734,-- euro terug te krijgen. Wij hebben een hiervoor een voucher gehad maar volgens de voorwaarden hebben wij recht op teruggave van de aanbetaling.
We hebben al meerdere malen... Lees meer
Al meer als een jaar bezig om de annuleringskosten van 565,89 euro terug te krijgen maar tot op heden krijg ik wel de melding dat ik recht heb op dat geld maar er wordt niet uitbetaald. (zie een van de... Lees meer
we moesten annuleren ivm corona juni 2020 ,reis omgezet naar griekse eilanden in juni 2021.
costa heeft de vaarroute gewijzigd en daardoor konden wij ons reisgeld terug krijgen .
Tot heden komen alle mails terug en is er geen contact mogelijk.
Ook het... Lees meer
Onze cruise van mei 2020 is door Costa gecanceld, we hebben een voucher van €645,39 geldig tot 20/03/2021 ontvangen. Op 10-08-2020 kreeg ik een email met het bericht dat het hoofdkantoor de waarde van de voucher naar mij zou overmaken.... Lees meer
Onze cruise in november 2020 door Costa geannuleerd. Volgens de voorwaarden heb ik recht op teruggave van de reissom binnen 14 dagen na annulering. Nu na bijna 5 maanden nog geen geld gekregen. Telefoon wordt niet beantwoord en emails komen... Lees meer
Wij hebben vouchers ontvangen.
Wij vragen ons geld terug, al 6 maanden, maar zij eisen een officieel document van mijn bank.
Ik heb betaald met iDeal zonder dat zij verder een officieel document vroegen; maar om terug te betalen vragen zij allerlei... Lees meer
Costa cruise is onbereikbaar; mails komen niet aan en telefoonverbinding wordt direct verbroken.
In december 2019 hebben mijn zus en ik een cruise geboekt naar IJsland in de maand juni 2020. Deze werd gecanceld i.v.m. Corona en kregen wij een voucher... Lees meer