Klachten over Costa Cruise

Dit is de zoveelste keer dat ik een klacht indien, maar Costa cruise heeft er maling aan. Mensen, bedenk je voor je bij Costa cruise gaat boeken: Met mijn zus heb ik eind 2019 een cruise geboekt naar IJsland. Door Corona... Lees meer

In Juni 2020 zouden wij een cruise maken naar Noorse fjorden, helaas door corona ging dit niet door. Zijn nu een jaar verder en na veel emails, bellen en noem maar op nog steeds onze aanbetaling niet terug gekregen. Laatste... Lees meer

In december 2019 hebben mijn zus en ik een reis geboekt met Costa cruise naar IJsland. We zouden in juni uit varen gaan, maar werd gecanceld door de Corona-uitbraak. We kregen een voucher, maar we wilden onze aanbetaling terug (1097,02 euro). Nu... Lees meer

Al meer als een jaar bezig om de annuleringskosten van € 734,-- euro terug te krijgen. Wij hebben een hiervoor een voucher gehad maar volgens de voorwaarden hebben wij recht op teruggave van de aanbetaling. We hebben al meerdere malen... Lees meer

Al meer als een jaar bezig om de annuleringskosten van 565,89 euro terug te krijgen maar tot op heden krijg ik wel de melding dat ik recht heb op dat geld maar er wordt niet uitbetaald. (zie een van de... Lees meer

we moesten annuleren ivm corona juni 2020 ,reis omgezet naar griekse eilanden in juni 2021. costa heeft de vaarroute gewijzigd en daardoor konden wij ons reisgeld terug krijgen . Tot heden komen alle mails terug en is er geen contact mogelijk. Ook het... Lees meer

Onze cruise van mei 2020 is door Costa gecanceld, we hebben een voucher van €645,39 geldig tot 20/03/2021 ontvangen. Op 10-08-2020 kreeg ik een email met het bericht dat het hoofdkantoor de waarde van de voucher naar mij zou overmaken.... Lees meer

Onze cruise in november 2020 door Costa geannuleerd. Volgens de voorwaarden heb ik recht op teruggave van de reissom binnen 14 dagen na annulering. Nu na bijna 5 maanden nog geen geld gekregen. Telefoon wordt niet beantwoord en emails komen... Lees meer

Wij hebben vouchers ontvangen. Wij vragen ons geld terug, al 6 maanden, maar zij eisen een officieel document van mijn bank. Ik heb betaald met iDeal zonder dat zij verder een officieel document vroegen; maar om terug te betalen vragen zij allerlei... Lees meer

Costa cruise is onbereikbaar; mails komen niet aan en telefoonverbinding wordt direct verbroken. In december 2019 hebben mijn zus en ik een cruise geboekt naar IJsland in de maand juni 2020. Deze werd gecanceld i.v.m. Corona en kregen wij een voucher... Lees meer