Mijn Klacht:
Onze cruise van mei 2020 is door Costa gecanceld, we hebben een voucher van €645,39 geldig tot 20/03/2021 ontvangen. Op 10-08-2020 kreeg ik een email met het bericht dat het hoofdkantoor de waarde van de voucher naar mij zou overmaken. Sindsdien heb ik maandelijks een herinnering gestuurd waarop ik steeds als reactie kreeg dat het snel zou worden geregeld. Tot op heden helaas nog niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het geld op mijn rekening staat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
